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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.71
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.71
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 03:53:08

8月の暑い日に宿泊。
熱帯夜なので当然、エアコンを付けて寝ることになるが、 ベッドの位置が、エアコンの風向きをまったく考慮されていない。
エアコンが窓側に付いていて、それが部屋の壁に当たり、ベッドの枕のところに直撃する。枕の位置を変えてもダメで、結局は部屋の机を動かして、ベッドの位置を窓側に動かすという、大引っ越しをしなければとても寝られない。
また、エアコンの音も非常に大きく、設定温度を上げても、風量を下げても、うるさくてかなわない。
設備は比較的新しく、一見キレイだが、「これは夏に一度も試泊してないだろう」というのがすぐに分かってしまう。
結局、夜はほとんど寝られず、翌日の仕事も疲れが残ったまま。散々でした。
改善を強く望みます。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2016-08-22 12:40:56

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
今回、エアコンの風向、音に関しましてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検、修理を実施いたします。また事前の確認も徹底し、不備の無い客室がご提供できるよう努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、また福山にお越しの際もベッセルイン福山駅北口をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン福山駅北口 支配人 森藤 孝治

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