この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
客室備品の不備につきましては、お客様にご不便をおかけいたしましてたいへん申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、新しいものと交換いたしました。
お気づきの点をお知らせいただきましたこと感謝申しあげます。
これからも現状に満足することなく、よりよいホテルづくりができますようスタッフ一同精進してまいりますので、また福山にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口　永井　亜実