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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.71
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.69
  • 食事4.33

総合5

makky5963さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

makky5963さん [40代/女性] 2019-08-27 19:08:27

【立地】
駅から徒歩1分台
福山城が見える部屋とそうでない部屋があるが、別に見えなくても構わなければおトクなプラン
ホテルは駅の北側だが、繁華街は駅の南側
でもすぐに行くことが出来るので問題ない
【部屋】
ダブルベッドでゆったりくつろぐことができた
清掃も行き届いていて、清潔感があった
窓からは福山城は見えず
オーシャンビューならぬ、壁ビュー
【食事】
ウエルカムドリンクがチェックイン~23:00まで何回でも無料だった
夏だったからかな?ウエルカムアイスキャンデーもあった
子どもだけでなく大人も嬉しいサービス

朝食は1Fラウンジにて
朝6:00~9:30まで
朝食が自慢のようだったのと、他の人のレビューが絶賛されていたので期待していたが、期待しすぎたようだ
和食でセレクトしたけど普通のビジホだなと感じた
次は焼き立てパンを食べてみよう
また違う感想になるかもしれない
マグロのお刺身は常温で置きっ放して衛生面で気になった
【風呂】
広めのお風呂ピカピカで気持ちよかった
シャワーカーテンもカビをはやしていないし、清潔が保たれていた
【サービス】
フロントはとても対応が良かった
館内の案内など、たいていが早口でおざなりであるが、丁寧で笑顔の素敵な女性であった
【設備・アメニティ】
フロントで個包装のシャンプーや化粧水などアメニティを取るシステム
豊富にあった
持ってきてなかった入浴剤と綿棒をいただいた
Wi-Fiも利用させてもらった
空気清浄機も置いてあったし、フロントに言えば美顔器もあるそうだったので次回利用したい

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2019-08-27 22:31:54

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿にて当ホテルのさまざまな部門を評価していただき、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの立地や客室はたくさんのお客様からご好評をいただいており、特にキャッスルビューのお部屋は、ゆっくりとくつろぎながらお城をご覧いただけますのでお子様がいらっしゃる家族連れにも大変人気のお部屋でございます。
今回のご宿泊は建物側のお部屋だったため十分に景観をご覧いただけなかったとのことですが、次回ご利用の際はお城側のお部屋でご予約いただければまた違った雰囲気でお過ごしいただけるかと思います。

朝食につきましては、今回お客様の期待にお答えすることができず大変申し訳ございません。
当ホテルは今後朝食会場を改装予定でして、今現在の会場とは大幅に内装が一変する予定でございます。リニューアルの際はお客様のご期待に添えられるようなサービスを提供できますよう、より一層力を入れてまいります。

今回はお褒めいただいた部門もあればご満足いただけなかった部門もございましたので、もし次回ご利用の機会がありました際に口コミへのご投稿をいただく際は、全ての部門でお褒めの言葉をいただけますよう日々精進してまいります。
また福山へお越しの際はベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。

お客様と再びお会いできますことスタッフ一同楽しみにいたしております。

ベッセルイン福山駅北口 フロント 横山

ご利用の宿泊プラン
朝食付★お日にち限定★超お得プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】【建物側】】