このたびは当ホテルにご宿泊いただいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室だけでなく景観もお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。客室の清掃には多くのお客様にご好評をいただいておりまして、今回の文面からもごゆっくりおくつろぎいただけたかとお察しいたします。
タバコの臭いにつきましては十分な配慮ができず申し訳ございませんでした。もし次回以降ご宿泊の際に喫煙のお部屋しか空きがない場合は、事前に臭いを最小限に抑えるため消臭の対応を取らせていただくことも可能でございますのでご連絡いただければ幸いでございます。

今後ともより良いホテル作りができますようスタッフ一同日々精進してまいりますので、福山へまたお越しの際にはベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用お待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口　フロント　横山