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ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-01-14 21:15:45
5.0
投稿日：2018-08-01 14:01:45
4.0
投稿日：2016-12-19 22:58:43
4.0
投稿日：2016-09-13 21:41:19
総合4
ぺこちゃん4389さんの ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店） のクチコミ
前回宿泊した時、フロントの対応、朝食、部屋の清潔感など良かったので今回も宿泊しました。
朝食、部屋の清潔感ともに良かったのですが、到着時の受付の対応が、なかなか出てこず笑顔がなく、疲れが吹き飛ぶような明るい安心感のある対応をしてほしかったと、ちょっと残念。
朝は明るい挨拶笑顔で清々しかったです。
部屋もきれいで朝食もおいしかったです。
ちょっとの笑顔気遣いで、人の心は変わるのですね。勉強になりました。
今回もゆっくり、ゆるりと過ごせました。
ありがとうございます。
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます
また口コミへの投稿もありがとうございます
朝食やお部屋の清潔感をお褒めいただき大変嬉しく思います
しかしながらご到着時にお待たせしてしまいましたこと、
フロント女性スタッフの気遣いの無い対応により安心感を感じていただけなかったこと、
誠に申し訳ございませんでした
今後は今よりもっとお客様の心情に寄り添えますように、一層社員教育に努めて参ります
次回来福の際にご宿泊先として当ホテルを一番に思い浮かべていただけるように精進して参ります
またのお越しをお待ち申しあげます
ご投稿ありがとうございました
ベッセルイン福山駅北口 支配人 森藤