こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-04-23 22:11:06
4.0
投稿日：2021-04-26 17:22:50
総合2
レンタルなんもしない男さんの ベッセルイン福山駅北口（福山城前・福山２号店） のクチコミ
駐車場一泊500円との掲載でしたが
チェックイン時、説明もなくそのまま
パーキングでの時間計算での精算。
電話確認すると事前、磁気精算とのこと。事前説明ありませんでしたが。
レビューかなり高めですがレビューはあてになりません。
正直、関係者方々のレビュー操作では？
駐車場からホテルまでも両側道路とも路駐も多く子連れには注意が必要です。
空調も日頃の天気等も確認されていないのか暖房のみ。
一括管理ならば常日頃の温度にも目を配り調整してほしいものです。
福山城が目の前というだけの立地のビジネスホテル。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
駐車場のご利用について、チェックインの際に事前説明ができておらず、ご迷惑をおかけしましたこと、まことに申し訳ございませんでした。
駐車場のご案内につきましては、即日全スタッフに共有し指導をおこないました。チェックインにおいて駐車場利用の有無を確認することを徹底し、もれなく事前説明をおこなってまいります。
また、駐車場周辺の路上駐車の多い点につきまして、ご意見ごもっともでございます。
週末は特に多くの路上駐車があるため、お子様をお連れの場合は、少し遠回りにはなりますが、駐車場を出てすぐの信号を渡っていただき、駅沿いの歩道からですと安心してお越しいただけると存じます。
客室空調についても、滞在中にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
日々寒暖差のあるこの時期に、細やかな温度管理ができておりませんでした。
以後、毎日の気温を加味した温度制御をおこなってまいります。
この度は、貴重なご意見賜りありがとうございました。
いただいたお声を真摯に受け止め、より多くのお客様にお越しいただけるよう精進してまいります。
まことに勝手ではございますが、またベッセルイン福山駅北口をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口
支配人 八木