この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながらご滞在中、ご満足いただけない結果となり大変申し訳ございません。

ご朝食につきましては、ご宿泊の方は大人１名様1,400円でお召し上がりいただけます。
また、チェックイン時にご朝食のご追加も可能でございます。
しかしながら素泊まりのお客様へのご案内ができておらず、まことに申し訳ございません。

駐車場は当ホテルより東に100メートルほど離れた位置にございましてご1泊500円で駐車可能となっております。インターネットからのご予約ですと駐車場無料プランもございますのでご検討くださいませ。

お部屋の景観に関しまして、シングルルーム以外のお部屋は全室お城側となっております。
次回ご予約時にはダブルルームもしくはツインルームを選択いただけますと幸いでございます。

また　駐車場に関しまして駐車場管理会社に申し送りをいたしました。
お客様のご指摘通り、防犯カメラを設置しておりませんので、注意喚起のみ提示させていただいております。
今後の対応につきまして、ホテル側のみの独自の判断で対応しかねますので、管理会社と進めさせていただきます。

沢山の貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より良いホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。

誠に勝手ながらまた福山へお越しの際は是非ベッセルイン福山駅北口をご利用いただけますと幸いでございます。

ベッセルイン福山駅北口
工藤