このたびは当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、せっかく当ホテルを選んでいただきましたにも関わらず、フロントスタッフの案内に続き、空調につきましてもご滞在中にご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に空調設備の動作確認を行い、併せて施設内の温度管理にも一層気を付けてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。日や月で替わるメニューもござますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルイン福山駅北口　フロント　菅