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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.74
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.71
  • 食事4.39

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002-12-17 17:31:03

予約番号:RY09517285_1~2で申し込みさせていただきました者です.

先程12/26のデラックスシングル2室の予約をキャンセルし,デラックスシングル禁煙2室に変更させていただきました者です.

要望ですが,可能で有れば高層階の方にしていただけましたら幸いです.

アンケートには宿泊した2回とも苦言を残しております(食事の件と部屋の清掃の件)が,期待しているが故に,いつも書かせていただいております.山口からの帰りに立ち寄る福山の街並みや食事も楽しみですし,苦言を残していてもまた出張帰りに泊まりたくなる快適な空間がこちらにはありますからね!

今後もよりワンランク上を目指したサービスを期待しております.

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002-12-17 18:16:16

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、ご依頼の禁煙室への変更および高層階の件確かに承りました。
また、いつも客室アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘をいただきましたおかげで清掃方法がこれで本当にいいのだろうか?未然に防ぐにはどうしたらいいのか?等考える機会を与えていただき本当に感謝しております。今後も快適な客室を維持できるよう努力を重ねてまいりたいと考えております。引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
当日のご来館心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山
支配人 木村 裕介