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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.74
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.76
  • 食事4.40

風呂5

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2011-01-18 22:43:46

禁煙室希望でしたが、満室だったので、予約時に換気希望したところ、部屋はタバコの臭いはきになりませんでした。
部屋には加湿機能付き空気清浄機がありましたが、お手入れランプがついてました。付けるとかえって臭うので自分でやろうと思いましたが取説もなく、人を呼ぶのも夜も遅く、疲れていたこともありその日は使用は諦めました。
メモを残しておいたら、翌日はつけても臭いはなく、お手入れして下さったようでした。
他はとても快適で、気持ちよく過ごせました。
ただ、ホテル側からは、それについてのコメントはなにもなく、まるで何もなかったかのような対応で、そんなものなのかなあとおもいました。


【ご利用の宿泊プラン】
【バリュー】ポイント10倍◆オープン8周年特別◆秋得プラン◆和・洋朝食バイキング付き
デラックス広々1ベッド (喫煙)【福山城側】

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2011-01-19 08:13:27

この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お疲れでおもどりになられた際に、空気清浄機のお手入れランプが点灯いたしておりまして、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフに伝達しておらず、対応出来ませんで、重ねて申し訳ございませんでした。
夜間でもスタッフが待機いておりますので、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様に満足頂けけるように、スタッフ、キーパー共々努力していきます。
次回のご利用も、是非キャッスルイン福山をご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山 三宅 次郎

ご利用の宿泊プラン
【バリュー】ポイント10倍◆オープン8周年特別◆秋得プラン◆和・洋朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【デラックス広々1ベッド (喫煙)【福山城側】】