この度は、キャッスルイン福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。
女性の方へのアメニティはスタッフが厳選してご用意させていただいておりますので、お喜びいただけたご様子で大変嬉しく、また今後の励みとなります。
今回ご料金をお支払いいただいたにも関わらず、駐車場にて別料金が発生してしまい、大変ご迷惑をおかけいたしたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
すぐに返金の手続きをさせていただきますので、ホテルまでご一報をいただければ幸いでございます。
今後このようなことがないようスタッフ一同徹底してまいりますので、また福山へお越しの際はキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　前田　祐子