この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿だけでなくお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルではお客様が快適にお過ごししていただけるよう、お部屋の間取りや、ベッド、バスルームもゆったりとしております。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
朝食メニューにつきましても、日々改善に努め、
より良いものにしていきたいと思っております。
今後ともお客様のお声を参考に、安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々、日々努力、改善に励んでまいります。
また、福山へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。　　　

　キャッスルイン福山　松葉　由華

この度は、キャッスルイン福山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同篤く御礼申し上げます。これからも現状に満足せず改善に取り組み、お客様からのご支持をいただけ続けて参れますよう改善に取り組んでまいります。
これからもどうぞ宜しくお願い申しあげます。
また、朝食の件でございますが、貴重なご意見まことにありがとうございます。改善の参考にさせていただきます。
また福山にお越しの際には、是非キャッスルイン福山をご利用くださいませ。
キャッスルイン福山　新田谷　環

この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お疲れでおもどりになられた際に、空気清浄機のお手入れランプが点灯いたしておりまして、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフに伝達しておらず、対応出来ませんで、重ねて申し訳ございませんでした。
夜間でもスタッフが待機いておりますので、フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様に満足頂けけるように、スタッフ、キーパー共々努力していきます。
次回のご利用も、是非キャッスルイン福山をご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　三宅　次郎

いつもキャッスルイン福山をご利用いただき誠にありがとうござます。今回、プラン特典であるフェイス+ボディ制汗シートをお渡ししていなかったようで、大変失礼をいたしました。本来でしたら、チェックインの際、特典をお渡しするものでございましたが、私どものミスにより渡しそびれてしまいました。今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めて業務に取り組んでまいります。今後ともキャッスルイン福山をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

キャッスルイン福山　三宅　次郎

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
朝食につきましては、無料でご提供できる範囲でお客様にご満足いただけるよう、今後もメニューの充実化を図って参ります。
和食メニューの追加も検討中ですので、乞うご期待くださいませ。
これからもよりご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。また福山にお越しの際には是非キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　清水　香

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
お部屋の臭いにつきましては、消臭対応を行ない、出来る限り消臭に努めておりましたが、今回お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、駐車場は契約駐車場となっており、少し離れた場所にあるため、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご協力のほどお願いいたします。
今以上にご満足していただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また福山にお越しの際には、キャッスルイン福山をお願いいたします。

キャッスルイン福山　清水　香

この度は、数あるホテルの中からキャッスルイン福山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも現状に満足することなく精進して参ります。
お客様のご来福、心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン福山　清水　香

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿だけでなくお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客さまのお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。
朝食につきましては、これからも改善を重ね、お客様のニーズにお答えできるよう努めていきたいと考えています。
また、福山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

キャッスルイン福山　末國　莉紗

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
上階から見える福山城の壮観はとても綺麗で感激かと思います。
特にライトアップされた福山城はスタッフもお勧めしております。
チェックインの際はこちらの確認ミスにより、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう努めて参ります。
お客様のご来福、心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン福山　清水　香

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩1分でございまして、ビジネスでお越しの方からファミリーでお越しの方まで幅広いお客様にご愛顧いただいております。
今後も現状に満足することなく、より良いサービスをご提供できるよう最善を尽くして参ります。
また、福山にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　池野　明穂

この度は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申しあげます。

過日におけるご滞在が快適なものとなったようで何よりでございます。
お客様のおっしゃられた通り、当ホテルは福山駅から徒歩1分ほどの位置にあり、そのためアクセスの面でビジネスだけでなく観光のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また、朝食につきましてご満足とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。季節に応じたメニューもございますので、次回もぜひご利用くださいますと幸いです。

お客様皆様にご不満がないよう、スタッフ一同誠心誠意サービスを提供させていただいておりますので、次回福山へご来訪の際もまた、当ホテルにお越しくださいませ。

再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン福山駅北口 松田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、たいへん嬉しく思っております。
今後ともお客様に気持ちよく過ごしていただけるホテルを目指し精進してまいります。

また福山へお越しの際には是非、ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン福山駅北口　フロント　菅

この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは福山駅より徒歩2分ほどの距離にございますのでビジネスでのご利用はもちろん、ご家族でのご利用にも大変便利でございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
大阪・黒門市場よりお取り寄せいたしました新鮮なマグロをはじめ、ネギトロや明太子などのご用意もございますので、オリジナル丼をお楽しみいただけます。そのほかにも日替わりメニューや季節メニューなどもございますので、また機会がございましたら是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。

今後もより快適・ご安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口　工藤

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にもご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景観に関しまして、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
シングルルーム以外のお部屋は全室お城側となっておりますので、次回ご予約時にはぜひダブルルームやツインルームをご選択いただけますと幸いでございます。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン福山駅北口　菅

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。

喫煙スペースに関しまして、1階お手洗い横に喫煙スペースの設置がございます。
また当ホテルにお越しいただけました際にはぜひご利用くださいませ。

またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口 松本

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご朝食に関しまして、一番人気がマグロです。
大阪にございます黒門市場から仕入れており、ネギトロやとろろ、明太子などとご一緒にお召し上がりいただけます。
そのほかにも
季節メニューがございますので、また福山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。

再度お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口 松本

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの立地や客室におきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく選んでいただく決め手となったご朝食に関しまして、ご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後のメニュー決定の際、検討させていただきます。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して今後とも精進して参ります。
福山へお越しの際には、ぜひまた当館へ足をお運びいただけますと幸いでございます。

ベッセルイン福山駅北口
菅

この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

ご朝食についてご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
朝食に関しまして、広島名産(ミニお好み焼き、広島菜、がんす等）や、季節限定メニュー、お客様ご自身で作る福山丼など
種類豊富なメニューでお客様に楽しんでいただけるよう努めております。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう
精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口
佐藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

福山城は、昨年築城400年を迎えました。
改修工事を行い、より魅力が増し
観光名所として皆様から愛されております。
当ホテルは、福山駅から徒歩1分ほど、福山城の真横に隣接しておりますのでビジネスだけでなく観光のお客様からも大変ご好評いただいております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベッセルイン福山駅北口
佐藤

このたびは当ホテルにご予約いただき
まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿へもご協力いただき、
重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。

朝食に関しまして、よりお客様にご満足いただけるようスタッフで試行錯誤しております。
お褒めのお言葉を頂戴でき今後の励みとなります。ありがとうございます。

今後もより良いサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口
佐藤