この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さて、当ホテル隣にございますキャッスルホテルの解体工事は、２月末までとなっております。何卒ご了承くださいませ。
次回福山にお越しの際もぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。

キャッスルイン福山
大山　重俊

この度はご宿泊いただき、またお褒めのご投稿までいただき誠にありがとうございます。
さて、当ホテルでは女性のお客様にアメニティーグッズ（リンス・クレンジング・綿棒・コットン・ボディータオル）をお渡ししておりまして、大変喜んでいただいております。また期間限定で女性のお客様にプレゼントもご用意いたしております。昨年の5月にはバラ祭りにちなんでバラの入浴剤をプレゼントさせていただきました。こちらも大変好評でした！これからももっとお客様に喜んでいただける企画・サービスを考えて参りたいと思います。
次回福山にお越しの際もぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。

キャッスルイン福山
大山　重俊　

続けての投稿ありがとうございます。
確かにコーラはございません。
現在のところ設置予定はございませんので徒歩1分のコンビニ、駅構内の自動販売機でのご利用をお願いいたします。
なお、この季節は客室内が乾燥しますので全室加湿器付きコテーシーサーバーを全室設置しております。朝起きたときの喉の不快感が少しは緩和されるのでは？と思います。
引き続きのご利用お願いいたします！！
キャッスルイン福山
大山　重俊

先日はご利用いただきありがとうございました。当ホテルは福山城に隣接してますので、お部屋からはすぐ正面にお城がご覧いただけます（スタンダードシングルからはご覧いただけないのですが・・・）。壮大な福山城がライトアップされた姿は最高です。またお部屋・ベットともに広く、ゆっくりおくつろぎいただけると思います。また機会がございましたらご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております！　
キャッスルイン福山　福島　美恵子

この度は当ホテルをご利用いただき、またお褒めのご投稿までいただき大変嬉しく思います。ご指摘がございましたトイレの便座の件でございますが、暖房便座の導入は今の所考えておりませんが、1階のトイレには男・女・身障者トイレに全て完備いたしております。
なお、自動販売機の件でございますが1階・6階とビールの自動販売機のご用意はございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。またのご利用をお待ちいたしております。
キャッスルイン福山　福島　美恵子

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、ご指摘いただきましたインターネット通信速度でございますが、現在ADSLを導入し8メガビットで高速通信が可能ですが、館内の利用状況によっては若干遅くなる場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
なお、CS放送ですが現在、有料で2チャンネルご覧いただけます。
今後ともご利用くださいますようお願い申しあげます。
キャッスルイン福山
大山　重俊

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。当ホテルの枕は、高さを自由に変える事ができますので、皆様からご好評を頂いております。尚、枕はフロントにて販売致しておりますので、ご自宅でその快適さを試されてはいかがでしょうか？
また、ご朝食は6：30～9：30までとなっておりますので、次回お越しの際は福山城を眺めながら、ごゆっくりご朝食をお楽しみくださいませ！！
次回福山にお越しの際も、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン福山　大山　重俊

この度は当ホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。朝食サービス関しましては
徐々にではありますが、種類を増やし充実したものにしております。次回福山にお越しの際も、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン福山　大山　重俊

この度は当ホテルをご利用いただき、また快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルの枕は、高さを自由に変えることが出来き、よくありがちな枕の高さが気になって眠れない！！という事もございませんので、皆様からご好評を頂いております。次回お越しの際は是非ご購入くださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
キャッスルイン福山　福島 美恵子

この度は、ご宿泊予約をいただきありがとうございます。ご依頼いただきましたお部屋の件でございますが、10階の最上階のお部屋のご用意とさせていただきます。当ホテルではお部屋・ベット幅とも広く、加湿器等の備品も充実しております。またお部屋からは福山城がご覧いただけますので、ゆっくりおくつろぎいただけると思います。まだまだ寒い日が続くと思いますが、お体には充分お気をつけくださいませ。2月8日のお越しをお待ちいたしております。
キャッスルイン福山　福島 美恵子

先日はご利用いただきありがとうございます。お客さまに快適にお泊りいただけて大変嬉しく思います。当ホテルでは少しでもお客様にゆっくりお過ごしいただけるようお部屋・ベット・バス等広めになっております。バスルームの髪の件、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう清掃係には注意深く清掃するよう徹底いたします。また次回福山にお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
キャッスルイン福山　福島 美恵子

この度はご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルは福山駅北口より徒歩一分でございますので、駅や繁華街も近く、何かと便利な場所にございます。
さて、ご要望いただきましたパンの種類も少しずつ変化をつけていきたいと考えております。
またのご来館をお待ちいたしております。
キャッスルイン福山　福島　美恵子

追伸
小さな食パンの導入を検討いたしました結果、コスト面で現在のところ導入できません。ご了承くださいませ。

2月5日（水）
キャッスルイン福山　
支配人　木村　裕介

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの枕は、高さを自由に変えることが出来るので、よくありがちな枕の高さが気になって眠れない！！という事もありませんので、皆様からご好評を頂いております。
次回福山へお越しの際も当ホテルのご利用を、心よりお待ちしております。
キャッスルイン福山　大山　重俊

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室は、
スタンダードシングルが約18㎡、デラックスシングルが約23㎡とかなり広めになってをりますので、ご満足いただけたと思っております。
もし、予約の際禁煙のお部屋が取れない場合でも、当日禁煙のお部屋の空きがあればご変更させて頂きますので、チェックインの際一言声を掛けてみて下さい！！
またのご来館心よりお待ちしております。
キャッスルイン福山　大山　重俊

いつもご宿泊いただき、またお褒めのご投稿までいただき誠にありがとうございす。
当ホテルへご宿泊いただいたお客様であれば、喫煙、禁煙どちらをご希望されているか？また、何階が気に入られているなどの情報を把握しておりますので、可能な限りそのご希望に添えるよう努めております。
また、当ホテルのポイントカードは1泊で1ポイントとなり、10ポイント貯めれば1泊分
無料となってます！！
利用機会の多いビジネスマンにとっては、嬉しいサービスではないかと思います。
次回福山へお越しの際も、当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。
キャッスルイン福山　大山　重俊

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室、ベッドは他のビジネスホテルと比べて、1.5～2倍の大きさとなっておりますので、あまりの快適さについつい寝過ごされたのでは？かと思います。朝食は6：30～9：30までとなっておりますので、次回お越しの際は福山城を眺めながら、ごゆっくり朝食を楽しまれてはいかがですか？
またのご来館心よりお待ちしてます。
キャッスルイン福山　大山　重俊

この度はご宿泊いただき、またお褒めのご投稿までいただき誠にありがとうございます。当ホテルではお客さまに快適に過ごしていただけるようお部屋・ベット共に広くしております。また女性のお客様にはアメニティーグッズ（リンス・クレンジング・綿棒・コットン・ボディータオル）をお渡ししておりまして、大変喜んでいただいております。ご要望がございました朝食時間の件でございますが、今のところ10時までの延長は考えておりませんので、ご了承の程よろしくお願いいたします。ぜひ次回福山にお越しの際も当ホテルのご利用をお願いいたします。心よりお待ちいたしております。
キャッスルイン福山　福島美恵子

この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。
さて、ご要望いただきました加湿器は全室完備しております。またズボンプレッサーも全室完備！LAN環境も整っているためパソコンをお持ちいただければ無料で使い放題となっております。
当日のご来館お待ち申しあげております。
キャッスルイン福山
大山　重俊

先日はご利用いただきありがとうございました。お気に召していただけたようで大変うれしく思います。当ホテルの客室は長旅でお疲れのお客様にゆっくりおくつろぎいただけるようベット幅、客室ともに広くしております。後、リピータの方に特典があれば・・・とのご意見ですが、当ホテルではポイントカードをお渡ししておりまし
て、10泊分で1泊分の無料券を発行させていただいております。朝食に関しましては、現在、ポテトサラダと生野菜サラダを1週間交代に提供しております。パンの種類も4種類から5種類に変更いたしました。少しずつではございますが改善をしております。次回福山にお越しの際もぜひ当ホテルのご利用をお待ちいたしております。
キャッスルイン福山　福島 美恵子

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただいたお部屋はお城側に面しており、お部屋とベット共に広くなっておりますので、ご満足していただけたのではと思います。
また、館内はＬＡＮ回線を設置しておりパソコンをお持ちいただくとインターネットが無料で使い放題です。お仕事やプライベートでもぜひご利用くださいませ！
次回、福山にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。　
キャッスルイン福山　 大山　重俊