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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.74
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.75
  • 食事4.42
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投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年07月15日 18:35:01

キャスルインの宿泊でしたが
ことのほか快適でした、ベットのクイーンサイズは最高でした
コンチネンタルスタイルの朝食の無料サービスもありがたいです

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年07月16日 16:59:05

先日はご宿泊いただきありがとうございました。お客様からのお言葉が、何よりも私どもの励みになります。今後も、より皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、努力してまいります。また福山にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。  キャッスルイン福山 山根

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年07月15日 15:08:53

駅から近くて値段の割りに部屋もお風呂も広くて気持ちよく
泊まるができました。
インターネットも無料で利用できてよかったです。
また利用させていただきます。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年07月16日 16:55:20

先日はご宿泊いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただいたご様子で、スタッフ一同うれしく思っております。今以上に皆様におくつろぎいただけるホテルにするよう努力してまいります。また福山にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 キャッスルイン福山 山根

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年07月11日 16:06:27

駅前で、値段の割に部屋が広くて、ベットもゆったりとして、
最高でした。
福山出張は、今後もここにします。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年07月12日 15:50:24

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただいたというご意見をいただき、スタッフ一同うれしく感じております。お客様に気に入っていただけるよう、これからも努力して参りたい思います。また福山にお越しの際にはぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。お会いできる日を楽しみにしております。
キャッスルイン福山 福島

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年07月09日 09:32:41

キャッスルイン福山に予約をいれましたが、宿泊者の名前を間違えていたため(ホテル側)宿泊した社員から「名前が違った」と言われました。ちょっとしたことですが、やはり名前が違うのは気持ちのいいものではないと思います。 駅に近いのでとても交通の便がよく、ホテルもきれいで良かったそうです。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年07月09日 15:18:44

先日はご宿泊いただきありがとうございました。お名前の件ではお客様にご迷惑をお掛けし、また不快感を与えてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう注意してまいります。また福山にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しをお待ちしております。 キャッスルイン福山  山根

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年07月07日 12:55:09

予約No-RY06949866-1-3
今回貴ホテルを初めてです。古里が福山市で今回は兄弟で一緒に宿泊予定です。
何時もはキャッスルホテル又はニューキャッスルホテルを利用していますが新規オープンされていましたのでキャッスルホテルの予約をキャンセルしよやくしなおしました。駐車場も以前と同じで安心して宿泊出きると期待しています。
私達は現在神戸・大阪・東京なので久しぶりにゆっくり話しに花を咲かしたく思いますので 福山城が良く見える高層階で隣接部屋が取れましたらお願い致します。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年07月07日 14:40:50

本日はご予約を頂きまして、有難うございます。ご要望いただきましたお部屋の位置でございますが、8階と最上階の10階でご用意させていただきます。ツインのお部屋はあいにく各階2部屋のご用意しかございません。また9階は禁煙フロアーになっております。何卒ご了承くださいませ。何か不明な点等ございましたら、ご連絡のほどよろしくお願いいたしす。スタッフ一同ご来館をお待ちいたしてます。         キャッスルイン福山 福島 

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年07月05日 00:34:40

予約番号RY06925821_1 ~ RY06925821_2 の者です。2部屋とも高層階のお城がよく見える部屋をお願い致します。以前泊まった318号室とかがいいです。あと、1部屋は禁煙部屋をお願い致します。わがまま言ってすいません。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年07月05日 13:18:04

この度は、ご予約をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋は、最上階の10階(喫煙フロアー)と9階(禁煙フロアー)でご用意させていただきます。当日のお越しをお待ちいたしております。 キャッスルイン福山 福島

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年07月01日 22:02:52

RY06401618で予約しておりますが、チェックイン時間が少し遅れそうです。19時~20時ころになりそうです。
それから、駐車場の位置をお教え下さいますようお願いいたします。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年07月02日 14:19:14

ご予約ありがとうございます。駐車場の場所について説明させていただきます。当ホテルより約100メートル東に走っていただいたところにファミリーマートがございます。そのすぐ横の入り口を入っていただいた『キャッスル第二モータープール』が契約駐車場になります。よろしければ、FAXで地図の送信をさせていただきますので、ご連絡くださいませ。では、お気をつけてお越しくださいませ。 キャッスルイン福山 山根

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年06月26日 12:30:24

先週末、直接予約で2泊しました。新しいのは良いですね。フロントの対応も良い。朝食も私には十分。反面、難点としては、カードを買わないと電話がかけられない、マッチが館内に無い、朝食ルームが全面禁煙、などでしょうか。愛煙家の私には残念です。あと、お部屋が大変広いのは良いのですが、デラックスシングルってダブルにも使うのですね(枕が二つおいてあった)。広いのは良いけど、シングルで使うには広すぎて、空間がもったいない気持ちがしました。福山もホテルが乱立していますが、頑張って下さい。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年06月27日 13:23:14

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。また、お気に召していただき、重ねてお礼を申しあげます。さて、プリペイドカードシステム並びに朝食会場の禁煙の件でございますが、今のところは、変更の予定はございませんので、何卒ご了承くださいませ。今後も皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。何かお気づきの点等ございましたら、お知らせくださいませ。次回のご利用、お待ちいたしております。  キャッスルイン福山 福島

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年06月22日 00:35:48

 キャッスルイン福山さんが掲げる「時代が求める新しいホテルのスタイル」なるキャッチフレーズは、うそをつかない。
 お客が求めるものを宿泊料金の範囲内で、すべて取り入れたホテルである。
 細やかな配慮が行き届いている。
 満ち足りた空間に過不足はなし。
 まさになすべき準備をすべて終えて、後はお客の到着を待つのみというホテル側の姿勢が感じられる。
 なのにキャッスルインさんはアンケートを用意して、貪欲にお客の要望に耳を傾ける。
 そのアンケート用紙に書き忘れたことをひとつ、要望してみたい。
 「大浴場」がほしい。
 ご検討願えないだろうか。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年06月22日 18:42:34

ご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただいたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。さて、「大浴場」の件でございますが、ただ今のところ設置は難しい状況でございます。ご了承くださいませ。今後もより皆様にゆっくりおくつろぎいただけるホテルを目指して、努めてまいりたいと思います。何かお気づきの点がございましたら、お聞かせくださいませ。次回のご来館、お待ちしております。 キャッスルイン福山 山根

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年06月17日 20:03:45

デラックスシングルに宿泊しましたが、広いし新しいし眺めもよく、LANコネクタも付いていて(ただ、LANケーブルが用意してあるとなお良い)、駅からも近いなど、かなり条件のいいホテルです。
唯一のウィークポイントは、朝食にセルフサービスのパン・スクランブルエッグ・ポテトの3品と飲み物しか用意されていないことで、少々侘しい感じがします。ライスや肉料理などがもう少し加わるといいのですが。同一グループで近くにあるキャッスルホテルに行ってみましたが、そちらのレストランは閉店とのことで、朝食をしっかり食べたい人は駅の反対側まで行く必要があります。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年06月18日 16:07:07

先日はご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルでは、ご宿泊の方に無料の朝食サービスをさせていただいておりますが、できるだけ皆様に喜んでいただけたらと思っております。お客様から頂戴いたしましたご意見を今後の参考にさせていただきます。なお、LANケーブルはフロントで貸し出しサービスを行っております。無料となっておりますので、ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。  
キャッスルイン福山 山根

追伸
当ホテルにご宿泊いただきましたお客様に限り、駅南口の福山ニューキャッスルホテルの朝食バイキングが特別料金800円(定価1400円)でご利用いただけます。次回はぜひご利用くださいませ。
2003年2月5日(水)
キャッスルイン福山
支配人 木村 裕介

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年06月06日 08:08:11

今宿泊していますが、加湿器がついているのが大変助かります。
コンセントが2ヶとモジュラージャックとLANポートが広いデスク上にあるので、携帯の充電しながらコンピューターを使用できるので仕事がはかどりました。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年06月06日 12:29:01

ご宿泊いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただいているというご意見をいただき、スタッフ一同うれしく感じております。客室などの設備同様に、サービスにおいても、皆様によりご満足いただけますよう努めてまいりたいと思いますので、また何かお気づきの点がござましたら、お知らせくださいませ。
キャッスルイン福山 福島

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年05月22日 00:35:33

5月23日チェックインする者ですが、部屋をなるべく高層階で4お城の見える部屋にして頂けないでしょうか?後、駐車場を借りるので宜しくお願い致します。わがまま言ってすいません!!

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年05月22日 15:01:34

この度は、ご予約をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋は、最上階の10階でご用意させていただきます。当日のお越しをお待ちいたしております。 キャッスルイン福山 福島

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年05月16日 17:56:54

予約番号RY06118302と、RY06118206で予約させていただきました。お城が見える部屋との事で大変楽しみです。できましたら高い階をお願いいたします。料理のおいしいお店もご紹介いただけると助かります。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年05月16日 19:16:16

ご予約ありがとうございます。当日は上階のお部屋でご用意させていただきます。お部屋から眺める福山城は絶景です。また、当ホテル近辺はレストランなど数多くございます。周辺マップをご用意しておりますので、チェックインの際にご案内させていただきます。それではお気を付けてお越しくださいませ。   キャッスルイン福山 山根

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年05月04日 21:23:29

今回初めて利用させてもらいましたが、新しさを抜きにしても想像以上にいいホテルでした。シングルの利用でしたが部屋も広く特にホテルのバスルームはどうしても狭いイメージがありましたが、ここはまったく不便さを感じない広さと照明の明るさがありました。部屋の照明も暗さは無くスイッチも使いやすい。仕事で長期滞在利用でもストレス無く快適に過ごせるそんな感じを受けました。エレベーター内をはじめ防犯カメラが設置されていて安心感があります。(ここのエレベーターはボタンを押してから来るまでが早く感じるのは気のせい?)こちら方面に来た時にはまた利用したいと思います。要望としては各階に飲み物の自販機があればいいなというくらいです。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年05月05日 14:55:32

先日はご宿泊いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただいたというご意見をいただき、スタッフ一同うれしく感じております。客室などの設備同様に、サービスにおいても、皆様によりご満足いただけますよう努めてまいりたいと思いますので、また何かお気づきの点がござましたら、お知らせくださいませ。次回のお越しをお待ちしております。キャッスルイン福山 山根

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年04月29日 20:43:18

リニューアルと言うより、新品のホテルって感じでした。とっても綺麗で、お部屋もコンパクトでとても落ち着きました。駅のすぐ裏で、福山上もすぐ横。部屋によってはお部屋が真横に見えます。この値段でいいの?って思うくらい、とっても皆さんにお奨めです!

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年04月29日 22:00:15

先日はご宿泊いただきありがとうございました。私どものホテルはオープンして、やっと2ヶ月が過ぎたところでございます。まだまだ至らぬ点はたくさんございますが、皆様にゆっくりとお休みいただけるよう今後も努めてまいります。次回福山にお越しの機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいますよう、お願いいたします。  キャッスルイン福山 山根

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年04月29日 15:16:03

RY06084335で予約している者ですが、禁煙ルームでお願いします。(お城が見える部屋なら、なお嬉しいです。)

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年04月29日 17:08:02

この度は、ご予約をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋は、禁煙ルームで9階をご用意いさせていただきました。お城にも一番近い部屋となります。お越しをお待ちいたしております。キャッスルイン福山 福島

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年04月28日 21:14:07

RY06081387で予約させていただきました。お城が見える部屋との事で大変楽しみにしています。できましたら高い階をお願いいたします。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年04月29日 07:36:33

ご予約をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋は、最上階の10階でご用意いたしております。お城にも一番近い部屋となります。お越しをお待ちいたしております。  キャッスルイン福山 宮澤

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年04月26日 22:30:21

10月にスポレク祭の視察で、宿泊させていただこうと思っています。マイクロバスで15名ほどです。マイクロバスの駐車スペースはありますか。なければ、何か対応をしていただけるのでしょうか?

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年04月29日 12:19:28

このたびはお問い合わせをいただきありがとうございます。マイクロバスの駐車場でございますが、長さ:約9m 幅:約2m50cm 高さ:約3m30cm 重量2トンまででございましたら、「キャッスル第2モータープール」に1泊500円でご利用いただけます。それ以上の大きさでございましたら、ホテルより徒歩約5分の駐車場でのご用意となります。また、こちらのご利用につきましてはご予約が必要で、2000円となります。また、ご不明な点がございましたら、お問い合わせくださいませ。ご予約をお待ちいたしております。
キャッスルイン福山 宮澤

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年04月26日 11:32:07

RY06054819で予約した者です。
部屋の希望なんですが、できるだけ高い階を望んでます。
よろしくおねがいします。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年04月26日 12:20:45

ご予約をいただきましてありがとうございます。お部屋のご希望でございますが、最上階の10階でご用意いたしております。スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。    キャッスルイン福山 宮澤

投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ

投稿者さん 2002年04月24日 23:52:56

予約番号RY06040746(ツイン2名)とRY06040778(シングル1名)で予約しているものです。合計3名でお世話になります。予定では20:00ごろ到着なのですが、駐車場は遅くなっても利用できるでしょうか?何時くらいまで利用可能でしょうか?よろしくお願いします。

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ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2002年04月25日 07:14:30

ご予約ありがとうございます。お問い合わせいただきました駐車場でございますが、契約のキャッスル第二モータープールは24時間営業となっております。駐車券をチェックインの際フロントにお持ちくださいませ。それでは、皆様のお越しをお待ちしております。お気を付けてお越しくださいませ。  キャッスルイン福山 山根

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