部屋3
kiiko4さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- kiiko4さん [50代/女性] 2012年09月02日 13:20:32
-
朝食無料、飲み物コーヒー紅茶等無料でいつでも飲める、バスアメニティーがポーラのアロマシャンプー、トリートメント、ボディソープでした。チェックインの時にクレンジングや化粧水、乳液などのセットももらえます。福山駅北口すぐの、福山城前のホテルでした。10階のダブルの部屋でしたが、夜中とかにエアコンからチリチリと鈴のなるような音がして、とても気になりました。それ以外は立地もアメニティもサービスもすごくよかったです。アロマのアメニティが気に入って、チェックアウトの時にフロントで購入しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2012年09月02日 16:15:17
-
の度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねて御礼申しあげます。
当ホテルは、一人一人、全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、お部屋の間取りやベッド、バスルームもゆったりと、内装も押さえた色味にしております。また、女性の方へのアメニティはスタッフが厳選してご用意させていただいております。こちらもお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今回、エアコンの音につきましてですが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に点検を行わせていただきます。
これからもお客様のお声を参考に、よりよいホテルづくりを目指して、精進して参ります。また福山にお越しの際は、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。
次回、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
キャッスルイン福山 松葉 由華
- ご利用の宿泊プラン
- 【ウィメンズ】~Ladies Plus~ゆったり・のんびりレディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【喫煙】】
部屋3
ならぼーさんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- ならぼーさん [40代/男性] 2012年08月28日 11:34:29
-
駅の目の前で、楽でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2012年08月28日 18:19:59
-
この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは福山駅から徒歩1分の立地で、コンビニエンスストア・飲食店などが近くにあり、利便性には大変ご好評いただいております。
お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、これからも最善を尽くしてまいりますので、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。
また次回お会いできますことをスタッフ一同、楽しみにしております。
キャッスルイン福山 池野 明穂
- ご利用の宿泊プラン
- 【10室限定】どこでもシングル朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【どこでもシングル禁煙【朝食無料】】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月03日 08:21:40
-
部屋から福山城が見えることを期待して選びました。
実際、確かにみえるのですが、大きな木に阻まれて残念な感じです。
ビジネスホテルとしての利用なら十分でしょう。観光だと、もう一歩という感じ。
駅前でアクセスは便利。車の駐車場が少し離れているのは不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2012年05月04日 21:30:34
-
この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館で御案内いたしましたお部屋からの眺めにつきまして、配慮の足りない結果でお客様にご満足いただけませんでしたことを深くお詫びいたします。
今後とも、一人一人のお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々努力いたしてまいりますので、何卒よろしくお願い申しあげます。
高層階等のご要望にも極力お応えいたしてまいる所存でございます。お声などもお聞かせくださいませ。
駐車場の場所につきまして、契約させていただいております駐車場が、当ホテルより100メートルほど離れた場所となっており、駐車場をご利用のお客様にはご不便をおかけし、大変申し訳なく思っております。
誠に勝手ではございますが、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
これからもより良いホテルを目指してまいりますので、また福山にお越しの際にはキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。
キャッスルイン福山 政時 侑子
- ご利用の宿泊プラン
- 【バリュー】ポイント10倍◆オープン10周年特別◆春得プラン◆和・洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックス広々1ベッド (禁煙)【福山城側】】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月17日 23:25:58
-
すいません。
間違えて投稿してましたm(_ _)m
キャッスルイン福山さんは凄く良いホテルで、対応や設備、サービスともに満足いくホテルです。
また泊まりにいきたいと思います!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2011年11月19日 12:46:11
-
このたびは、キャッスルイン福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、わざわざ書き直してご投稿いただき、お手数おかけいたしました。当ホテルのサービスにご満足いただけたようで何よりです。当ホテルでは無料の朝食にも力を入れておりまして、焼立てパンはもちろん、最近では、地元で有名な采女(うねめ)ファームの、もみじ卵と、アサムラサキの牡蠣しょうゆを使った、卵かけごはんも、大変ご好評いただいております。今後も、お客様にますますご満足いただけるよう努力してまいりますので、キャッスルイン福山をどうぞよろしくお願い申しあげます。
キャッスルイン福山
松葉 由華
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日9室限定】ロビー改装記念スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードゆったり1ベッド 【禁煙】(建物側)】
部屋3
tutikatuさんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- tutikatuさん [60代/男性] 2011年10月15日 13:43:40
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今回部屋に忘れもをして岡山まで行って気が付き次のホテル迄送って下さいと御願いしたところ、送料先払いで頂かないと出来ませんとの事でした。
後日支払いしますからと御願いしても駄目でした。連絡先もはっきりしてるのですが、
融通して貰えなっかのはざんねんです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2011年10月15日 17:07:51
-
このたびは、キャッスルイン福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、お忘れ物の送料を、後払い対応できず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様のお忘れ物を送付する際は、全て着払いのみ承っております。お客様のご希望に沿うことができず、大変心苦しいのですが、何卒、ご理解いただきますようお願い申しあげます。このたびは、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
キャッスルイン福山 清水 香
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコノミー】地球に優しい2泊以上エコ割プラン◆秋得◆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【広々2ベッド(ツイン)【禁煙】【福山城側】】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月06日 22:23:36
-
いたって普通のホテル、可もなく不可もなくといった感じか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2011年05月07日 04:24:26
-
この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿までいただき重ねて御礼申しあげます。
5月6日より、朝食に焼きたてパンの提供を始めさせていただいております。是非一度お召し上がりくださいませ。
今後ともお客様のお声を参考に、安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々、日々努力、改善に励んでまいります。
また、福山へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しあげております。
キャッスルイン福山 三宅 次郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日9室限定】ロビー改装記念スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードゆったり1ベッド 【喫煙】(建物側)】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月02日 20:50:19
-
静かな部屋でないと駄目なので角部屋指定したら、
確かに角部屋だけどエレベーター近くの部屋で、
常にエレベーターの昇降音が部屋の中まで聞こえ、
うるさくて気が狂いそうでした。
昔福山に泊まった時良かったので
久々に泊まってみたんですが、福山は新しいホテルも
出来てるようだし、二度と使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2011年05月03日 08:09:57
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいたにもかかわらず配慮が行き届かず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。次回またお泊りいただくチャンスをいただけるようでございましたら十二分に配慮を行ってまいりたいとかように心して取り組んでまいりたいと考えております。
何卒また福山にお越しの際にはキャッスルイン福山にお泊まり下さいませ。
次回のご利用心よりお待ち申しあげます。
キャッスルイン福山 新田谷 環
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得】☆9周年改装プラン☆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【デラックス広々1ベッド (喫煙)【福山城側】】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月10日 19:05:28
-
受付の方の対応が不快でした。
こちらの確認の取り方が悪かったのか分かりませんが、
もう少し丁寧な受け答えをして欲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2011年03月10日 19:55:32
-
このたびは、キャッスルイン福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共の受け答えにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客の基本を忘れないよう、お客様ひとりひとりに丁寧な対応を心がけるよう、再度指導してまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
キャッスルイン福山 支配人
小池 智
- ご利用の宿泊プラン
- 【格安】《早割×28日前まで》の予約が安い!【早割プラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【広々2ベッド(ツイン)【禁煙】【福山城側】】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 13:29:25
-
駅前で立地はいいが、朝食が貧弱(内容も場所も)。地方都市にしては、やや割高かな宿泊料金(7500円)。5分ほどだろうが、味噌汁が品切れになった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2010年11月22日 18:35:06
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
無料のご朝食はまだまだ物足りないご様子で、お客様のお声を参考に朝食メニューなどのカイゼンに取り組み少しずつ増やしております。
また、お味噌汁が品切れとの事で大変申し訳ございませんでした。
品切れのないようスタッフに指導し、これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申しあげます。
キャッスルイン福山 能地 雅子
- ご利用の宿泊プラン
- 【格安】《早割×14日前まで》の予約が安い!【早割プラン】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【広々2ベッド(ツイン)【禁煙】【福山城側】】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月20日 15:51:01
-
立地が良いのは皆さんが書かれていると思うので、それ以外のことで。
と言っても苦言になりますが。
まず、部屋の電源がカードキーで管理されていますが、カードを抜いた時の反応が早すぎて直ぐに消えてしまいます。10秒くらいのインターバルが有っても良いかと。
次に朝ご飯です。無料なんであまりきつく言いませんが、ご飯粒の不味さはどうにかならないか。何も新米を食わせろとは言いませんが、よっぽど安い米だと思います。
よくご飯が旨ければおかずは要らないと言いますが、これだけご飯が不味いとおかずも喉を通らない。
宿泊者は朝ご飯が無料と言われても、宿泊料の中に包含されていると認識しています。
実際にコストが掛かっているので包含されているはずです。
つまりお金を払って食べる飯では無いと言うこと。
大変きつい言い方になってしまいましたが、せめて我慢できるくらいのお米にして欲しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2009年12月20日 18:23:01
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の電源の件では、お客様へご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、カードキーを抜くとすぐに電気が消えるような省エネシステムになっております。どうぞご了承くださいませ。
また、ご朝食の件ですが、お米がお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
無料とは言え、お客様へ美味しく召し上がっていただけるよう努力を積み重ねてまいります。
今後ともキャッスルイン福山をご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
キャッスルイン福山 一原 文香
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在時間24時間】翌朝ゆっくり【12時チェックアウト】カップルにも最適プラン◆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードゆったり1ベッド 【喫煙】17.5平米(建物側)】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月15日 14:58:56
-
ビジネスで利用させていただきました。JR駅のすぐ近くにあり、コンビにも近く立地は大変良いと思います。またお城の隣ですので、今度は観光でも利用させていただきたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2009年11月15日 16:56:41
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは福山駅から徒歩1分と、大変便利な立地にあり、ご好評いただいております。
また、お部屋からご覧いただける福山城の景色は四季折々お楽しみいただけ、スタッフもおすすめしております。
今後とも現状に満足することなくフロントスタッフ、清掃スタッフ共に努力し、よりご満足いただけますよう精進してまいります。
また福山にお越しの際は、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。
キャッスルイン福山 一原 文香
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】オープン7周年特別プラン◆和・洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードゆったり1ベッド 【禁煙】17.5平米(建物側)】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 21:05:42
-
とても良かったそうです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2009年07月31日 06:19:40
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿だけでなくお褒めのお言葉まで頂戴し,
大変嬉しく思っております。
これからも、お客様のお言葉を励みに,スタッフ一同より一層の努力をして参りますので、またのご利用、心よりお待ちいたしております。
キャスルイン福山 三宅 次郎
- ご利用の宿泊プラン
- 好評つき延長決定!!【先着20室限定】オープン7周年記念プラン◆朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【広々2ベッド(ツイン) 【禁煙】22.75平米【福山城側】】
部屋2
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 01:01:08
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建物側だったせいか、朝も光が入らず暗かった。
泊まる日の価格によっては、近隣のホテルに比べて高いかなと感じる。
立地は駅から近く便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2023年04月01日 13:59:31
-
この度はベッセルイン福山駅北口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
ご予約される際に、建物側と福山城側でお選びいただけますので次回ご利用される際には、ぜひ福山城側のお部屋でご予約いただければと思います。ただ、ご希望日の予約状況によりましてはご予約出来かねる日もございますので、予めご了承ください。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ベッセルイン福山駅北口 河村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】駅近シンプルプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙|建物側】】
部屋2
MSTチームさんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- MSTチームさん [40代/男性] 2019年09月16日 19:55:40
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9月10日に宿泊しました。出張です。駅近で良かった。朝食を食べていない為、次回は朝食を食べてみたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2019年09月17日 06:03:22
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このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの立地にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。福山駅北口を出て徒歩1分の場所にございますので多くのお客様にお褒めの言葉を頂いております。
今回は朝食が付いていないプランでのご宿泊ということでしたが、また次回ご利用の際にはホテル自慢の朝食を召し上がって更にご満足いただければと思います。
また福山へお越しの際にはベッセルイン福山駅北口へ足を運んで頂ければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできますことスタッフ一同心より楽しみにいたしております。
ベッセルイン福山駅北口 フロント 横山
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせ】どこでもシングルエコプラン
- ご利用のお部屋
- 【どこでもシングル喫煙】
部屋2
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 21:20:01
-
駐車場付きプランで、何度でも無料で出し入れできるのが良かった。朝食の焼きたてパンはすごく美味しかったです。部屋はそれなりに古さを感じさせますが、綺麗に清掃されていました。ただ、ベッドから独特の匂いがしたのが残念でした。福山城がすぐ横に見えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2015年10月04日 23:40:17
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊いただいたダブルルームは福山城側に面していてお城を臨むことが出来ます。ベッドの臭いにつきましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。清掃スタッフをはじめ全スタッフで注意してまいります。
また次回もご利用いただけるホテルでありますよう精進してまいりますのでご来福の際はベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
ベッセルイン福山駅北口 栗山 尚士
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス出張応援】朝食付◆駐車料無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 22:32:15
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24時間ステイはすぐ近くの福山駅で土産の買い物も出来るし本当にゆっくりできました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2012年11月27日 07:40:15
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊だけでなく、ご感想を寄せていただき重ねて御礼申しあげます。24時間滞在プランは、カップルでお越しの方や、翌日のお仕事がお昼からという方にご好評いただいております。ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
これからも、現状に満足することなく、お客様に安心・快適にご利用いただけるホテルを目指して努力して参ります。
また福山にお越しの際には、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。またのご宿泊を心よりお待ち申しあげております。
キャッスルイン福山 山本 晃平
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル】のんびり<24時間>ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】【福山城側】】
部屋2
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月22日 14:27:06
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初めての福山宿泊だったので2か月以上前に「福山城側」のプランを予約し、眺めを楽しみにしていた。しかし、案内されたのは2階の、窓のまん前が電柱の部屋でした。「福山城側」では最悪の部屋だったと思います。運の悪さを感じました。
なお、窓の景色以外の部屋の広さを含めた設備等は全て平均以上で満足のいくものでした。
ところで、これはホテルとは直接関係ありませんが、ホテルのそばを歩いていたところ信号無視で突入した車とトラブルになり、警察を呼んで仲裁してもらう事態が生じました。相手側は複数で、明らかに一般人と異なる風貌、ものの言いようでした。福山には駅前にさえこのような人種が闊歩しているとのことです。外から訪れる方は心して、携帯電話を常に持たれることをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) 2010年04月23日 03:18:49
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この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館で御案内いたしましたお部屋からの眺めの件につきまして、配慮の足りない結果でお客様にご満足いただけませんでしたことを深くお詫びいたします。
今後ともご満足いただけますようスタッフ一同日々努力いたしてまいります。何卒宜しくお願い申しあげます。
高層階等のご要望にも極力お応えいたしてまいる所存でございます。お声などもお聞かせくださいませ。
また福山にお越しの際にも是非キャッスルイン福山をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】オープン7周年特別プラン◆和・洋朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【広々2ベッド(ツイン) 【禁煙】22.75平米【福山城側】】
部屋3
投稿者さんの ベッセルイン福山駅北口(福山城前・福山2号店) のクチコミ
ニューキャッスル夕食付きはよかったのですが、キャッスルイン(宿泊)と離れているのなら近場で食べた方がよかった(足が炎症で不便だった)
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご夕食の場所についてご案内不足で、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様へご配慮ができる接客を目指して、取り組んでまいります。
これからもお客様のお声を真摯に受け止め、全てのお客様に快適、安心にご宿泊いただけるよう、努めてまいります。
また福山にお越しの際も、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。
次回、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
キャッスルイン福山 松葉 由華