この度は、ベッセルイン福山駅北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきましたこと誠にありがとうございます。より良いホテルを目指してご指摘いただきましたことを改善するべく取り組んでまいります。
これからもお気づきの点などあればご指摘いただきましたら幸いでございます。
また、福山にお越しの際には是非ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口　新田谷　環

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申しあげます。
客室の臭いにつきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後、喫煙・禁煙に関わらず点検を徹底して参ります。
また、当ホテルのご朝食は日替わりメニューや期間限定メニューを取り揃えております。
今後ともお客様のご意見、ご要望をご参考に改善してまいります。
次回、福山にお越しの際にはベッセルイン福山駅北口をご利用くださませ。
お会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口　政時　侑子

この度は、ベッセルイン福山駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
福山駅北口を出て徒歩1分の立地と、広めの客室にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また、朝食に関してましては、お客様の食事の進行状態の把握や何か困ったことがあればすぐお声掛けできるようにしております。ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後ともお客様のお声を参考に、安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々、日々努力、改善に励んでまいります。
またの機会にも是非ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルイン福山駅北口　下竹　麻里乃

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
福山駅北口徒歩1分の立地と、朝食の内容、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
客室につきましては、こちらの不十分なご案内で大変、失礼いたしました。お客様のお声を真摯に受け止め、全スタッフの接客を再度、指導させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
これからも全てのお客様にご快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、また福山にお越しの際も、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。
次回、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口　　松葉　由華

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただきました、どこでもシングルプランはお客様では部屋タイプはお選びいただけませんが、お安くご宿泊していただけるプランになっております。ご了承くださいませ。また当ホテルでは別にダブルタイプとツインタイプのお部屋もご用意しており、こちらのお部屋はお城側になっております。よろしければ是非、次回ご利用くださいませ。
お客様からの「総合的に非の打ち所がない」とのお言葉は今後の大きな励みとなります。ありがとうございます。
これからも現状に満足することなく、精進してまいりますので、また福山にお越しのご機会ございましたら、ベッセルイン福山駅北口をよろしくお願いいたします。次回お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口　松葉　由華

この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同篤く御礼申し上げます。
これからもお客様に御支持を頂戴出来ますよう、
研鑽に励んでまいります。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
また、福山にお越しの際には是非ご利用きださいませ。
キャッスルイン福山　新田谷　環

この度は、キャッスルイン福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からご覧いただける福山城の景色は四季折々お楽しみいただけ、夜間ライトアップされた福山城の美しさはスタッフも自信を持っておすすめいたしております。
ご朝食につきまして、有料化にはなりますが、6月末まで通常800円のところを300円でご利用いただけます。
メニューも種類を増やしグレードアップいたしますので、今後ともをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
また福山にお越しの際には是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　山本　晃平

この度は、キャッスルイン福山にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し。スタッフ一同篤く御礼申し上げます。
お客様のご満足にお応え出来ますようこれからも精進いたしてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
キャッスルイン福山　新田谷　環

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼もうしあげます。
ご満足いただけたご様子でフタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、何度でも足を運びたくなるようなホテルを目指し、サービス・清掃とも励んでまいります。
また福山にお越しの際には、是非、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　政時　侑子

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
女性の方へのアメニティはスタッフが厳選してご用意させていただいておりますので、お喜びいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
お部屋からご覧いただける福山城の景色は四季折々お楽しみいただけ、特に夜間ライトアップされた福山城の美しさはスタッフも自信を持っておすすめいたしております。
これからも現状に満足することなく、精進してまいります。また福山にお越しの際は、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。
次回のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　　松葉　由華

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
広めのベッド、空気清浄機、無料でご用意しております女性用アメニティ、
また、朝食の和洋食バイキングにも満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しくおもいます。
今後ともお客様のお声を参考に、安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、日々努力、改善に励んでまいります。
また、福山へお越しの際は是非、福山城側のお部屋にお泊り下さいませ。
皆様のお越しを、心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　三宅　次郎

この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は、福山駅からも近く、また福山城や福山美術館など徒歩圏内にございますので、ビジネスはもちろんご旅行にも大変便利にご利用いただけます。朝食につきましては、一人でも多くのお客様に、美味しくお召しあがりいただけるよう、お言葉を励みに、今後も改善を行って参ります。
またの機会にも是非キャッスルイン福山をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　山本　晃平

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの不具合の件で大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
昨日、館内設備業者と協議し、対応策を立て取り組むこととしました。
すぐに問題が解決するよう、対応して参ります。
給湯器・配管・各部屋の温水の循環状態など確認し、
原因を探り、再発を防ぐ対策を実施いたします。
このような貴重なお言葉を真摯に受けとめ、お客様がより快適に過ごせるよう
最善を尽くします。
キャッスルイン福山　支配人　岡田　朋也

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
上階のお部屋の音と、ウォッシュレットの水量に関しましては、調査し、修繕いたします。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のお声を参考に、安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、日々努力、改善に励んでまいります。
また、福山へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　岡田　朋也

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
お部屋からご覧いただける福山城の景色は四季折々お楽しみいただけ、特に夜間ライトアップされた福山城の美しさはスタッフも自信を持っておすすめいたしております。
広めの客室にもご満足いただけましたご様子で大変、嬉しく思っております。
朝食につきましても焼き立てパンや新メニューの導入など、さらにグレードアップいたしました。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も改善に努めてまいりますのでまた福山にお越しの際はキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　　松葉　由華

この度は、キャッスルイン福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋からご覧いただける福山城の景色は四季折々お楽しみいただけ、特に夜間ライトアップされた福山城の美しさはスタッフも自信を持っておすすめいたしております。
これからも、お客様のお言葉を励みに、何度でも足を運びたくなるようなホテルを目指し、サービス・清掃とも励んでまいります。
また福山にお越しの際には、是非、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　山本　晃平

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
福山駅北口を出て徒歩1分の立地と、広めの客室にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
朝食につきましても、焼き立てパンの提供が始まり、無料サービスの朝食もさらにグレードアップいたしました。お時間の許す限りごゆっくりお過ごしくださいませ。
今後も、お客様にご期待以上のサービスを提供できるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、また福山にお越しの際はキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　　松葉　由華

この度はキャッスルイン福山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿だけでなくお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
今後とも現状に満足することなく、よりよいホテルを目指し、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々、日々努力してまいります。
また福山へお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　池野　明穂

この度は、数あるホテルの中からキャッスルイン福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿だけでなくお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
これからも現状に満足することなく、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
また、福山へお越しの際は是非、キャッスルイン福山にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　藤井　沢恵

この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿だけでなく、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして大変光栄でございます。
当ホテルは、福山駅から徒歩1分の立地で、利便性は幅広いお客様にご好評をいただいております。
女性のお客様へのアメニティはスタッフが厳選してご用意させていただいておりますので、お喜びいただけたご様子で大変嬉しく、また今後の励みとなります。
これからも現状に満足することなく、より良いホテルを目指し、日々精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　池野　明穂