この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。
福山駅北口から出て徒歩1分の立地と福山城の見える景色は昼夜を問わず人気な観光スポットとしてたくさんのお客様からご好評いただいております。また今年の２月から、朝食の献立も多くのお客様に親しみのある、食べやすいメ二ューを増やさせて頂きました。お客様に快適なお時間を過ごしていただくことができ、スタッフ・キーパー、一同大変嬉しく思っております。
また、福山へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ・キーパー共々、心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　山本　晃平

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
お客様にご期待以上のサービスを提供できるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参りますので、また福山にお越しの際はキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　清水　香

この度はキャッスルイン福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また昨年の12月から今年の1月にかけまして行いまして改装で、各階やラウンジを新装出来ました。お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
また、団体のお客様の件につきましては配慮が行き届かず、お客様にはご不快な気分にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。以後配慮を十分に行ってまいります。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
また福山にお越しの際には、キャッスルイン福山をご利用くださいませ。
キャッスルイン福山　新田谷　環

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは今年3月1日で9周年を迎え、先日、1階ロビー・朝食会場・客室廊下を改装をいたしました。
インフルエンザなど風邪対策のできる空気清浄機も全室に設置いたしております。
お客様に満足頂けるように、スタッフ、キーパー共々努力していきます。
次回のご利用も、ぜひキャッスルイン福山をご利用くださいませ。
心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　前田　祐子

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿していただき重ねて御礼申しあげます。
今回は、朝食を召し上がっていただけず、大変残念です。
次回お越しの際は是非、召し上がっていただきたいと思います。
今後ともお客様のお声を参考に、安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々、日々努力、改善に励んでまいります。
また、福山へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　三宅　次郎

この度は、キャッスルイン福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
今回禁煙ルームをご準備出来ず、またお部屋の消臭が行き届いておりませんで、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことがないよう、スタッフ・ハウスキーパー共々努力してまいります。
これからもお客様のご意見ご感想を参考に、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
また、福山にお越しの際はキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　池野　明穂

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見、ご投稿までいただき重ねお礼申しあげます。
ご意見にございました喫煙場所は、入口付近より移動させていただきました。
これからもお客様のご意見ご感想を参考によりご満足いただけるよう精進して参ります。
また、福山にお越しの際はキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　能地　雅子

この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同篤く御礼申し上げます。一方で、バスのシャワーの件につきまして大変ご不便をおかけいたしました。今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。また、福山にお越しの際には、キャッスルイン福山をご利用くださいませ。キャッスルイン福山　新田谷　環

この度は、キャッスルイン福山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さり重ねてお礼申しあげます.
福山駅北口を出て徒歩1分との立地で大変好評いただいております。
朝食も、お客様のお声を参考に、改善してまいります。
　今後とも、キャッスルイン福山をどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館心よりお待ちしております。

キャッスルイン福山　三宅　次郎

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルのスタンダードシングルのお部屋は全て建物側となっており、お客様にはご迷惑をお掛けしております。今回ご宿泊いただきましたスタンダードシングルルームの他に、デラックスシングルルーム・ツインルームがございまして、こちらは全て福山城側に面しており、お部屋から福山城を臨むことができますので、是非ご利用くださいませ。
これからも現状に満足することなく、日々努力し、より良いホテルを目指して参ります。
また、福山にお越しの際はキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　藤井　沢恵

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見までご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様のご意見、ご要望に少しでもお応え出来ますよう日々、努力して参る所存でございますので、末永くのご愛顧、よろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　藤本　和幸

いつも当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿までいただき、重ねお礼申しあげます。
貴重なご意見を参考にカイゼンしお客様のご満足度UPにつなげて参ります。
これからも、キャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。
次回のご利用心よりお待ち申しあげます。

キャッスルイン福山　能地　雅子

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申しあげます。ご満足いただけけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様のお声を参考に安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指しスタッフ一同、日々努力、改善に励んでまいります。
また、福山へ起こしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　三宅　次郎

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。
今回スタッフのご説明不足で、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの稼働につきましてはシステムの都合上、現時点での改善は難しいですが、朝食やサービスにつきましては、さらに改善を行い、お客様によりご満足していただけるよう、努力してまいりますので、また福山にお越しの際には、是非キャッスルイン福山をご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　前田　祐子

この度、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食については、あまりご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のお声を参考に、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、改善してまいります。
また、福山へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　三宅　次郎

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。これからも出来る限りスタッフ一同改善に取り組んでまいります。また福山にお越しの際にはキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　前田　祐子

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。当ホテルはビジネスでお越しのお客様や、観光でお越しのお客様など、皆様に快適に過ごして頂けるよう、ゆったりとした客室に広めのベッド、大きめのバスを設けております。また、お城向きの部屋では夜になるとライトアップされた福山城をお楽しみいただけます。お客様のご滞在の間、すこしでも良い空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回福山にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

キャッスルイン福山　池野　明穂

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿までいただき重ねて御礼申しあげます。
夕食付のプランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様の用途に応じた様々なプランをご用意いたしております。1泊2食付きプランでは、和食堂・鞆の浦の龍馬膳もおすすめいたしておりますので、是非ご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今度ともキャッスルイン福山をどうぞよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　前田　祐子

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿までくださり、重ねてお礼申し上げます。
ユニットバス排水溝の清掃につきまして、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き、せっかくご宿泊までして頂きましたのに、私共の不手際にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いませんでした。
以後、このようなことがありませんようお客様のお言葉を真摯に受け止め、清掃係、フロントスタッフ共に協力し合い、お客様にご満足いただけますホテルとして努力して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見、本当にありがとうございました。
ご来福の機会があり、次回も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

キャッスルイン福山　藤本　和幸

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊だけでなく、このようにご投稿までいただき大変嬉しく思います。
ご宿泊中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？
朝食につきましては、今回いただきましたお声を参考に、無料でご用意できる範囲で、より多くのお客様に美味しく召しあがっていただけるよう改善して参ります。
お客様にご期待以上のサービスを提供できるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、また福山にお越しの際はキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　藤井　沢恵