いつも、ご利用いただきありがとうございます。また、「良いホテルにめぐり合えた」とこの上ないお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思い、また励みとなります。
一人一人、全てのお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、お部屋の間取りやベッド、バスルームもゆったりと、お部屋の内装も押さえた色味にしております。快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。
また次回ご宿泊の際も、お疲れのお身体を癒せる空間でお客様をお出迎えかせていただきます。
また次回お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


キャッスルイン福山　池野　明穂

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿だけでなくお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客さまのお言葉を励みに、また、ご期待に少しでもお応えできますよう、日々、努力して参りますので、またのご利用をお待ちいたしております。
朝夕が冷え込んで参りました。お風邪などひかれませぬよう、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

キャッスルイン福山　藤本　和幸

この度は、当ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、ご予約して頂きましたスタンダードシングルのお部屋が、こちらの都合にてご用意出来ずご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。
ですが、代わりにご用意させていただきましたツインルームのお部屋にご満足いただけましたようで、安心いたしました。
これからもお客様のお言葉を励みに、よりよいサービスを提供していく所存で御座いますので、引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。
新型インフルエンザが流行しております。お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

キャッスルイン福山　藤本　和幸

この度は　キャッスルイン福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様のお言葉を励みに、初めてご利用のお客様には新鮮な快適さを、続けてご利用のお客様には居心地の良い快適さを目標に、スタッフ一同日々努力して参りますので、引続きのご愛顧、よろしくお願い申し上げます。
秋過ぎて冬が到来し、肌寒い日が続いております。お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

キャッスルイン福山　藤本　和幸

この度は、数あるホテルの中からキャッスルイン福山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただきまして、大変光栄におもっております。
当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋・ベッド共に広くなっております。ゆっくりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様にとって大切な1日を心地よくお過ごしいただけるよう、これからも最善を尽くし、改善してまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願いいたします。

キャッスルイン福山　池野　明穂

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉だけでなく、貴重なご意見まで頂戴し大変光栄に思っております。
当ホテルは、駅から徒歩1分の立地で、ビジネスでお越しの方からファミリーでお越しの方まで幅広いお客様にご愛顧いただいております。
これからもお客様のご意見、ご要望に少しでもお応えできますよう努力して参ります。
また、福山にお越しの際には当ホテルをよろしくお願い致します。

キャッスルイン福山　藤井　沢恵

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿だけでなくお褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄に思っております。
駅周辺のお食事処ですが、当ホテルのカードキーをご提示いただきますと、特典のあるお店もございます。フロントにて、グルメマップもご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
福山城のライトアップもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからの季節も今回とは違った風景をお楽しみいただけますので、また福山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

キャッスルイン福山　藤井　沢恵

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉いただき、重ねて御礼申しあげます。
バスルームの件ですが、ボディーシャンプー、シャンプー、リンスの３点セットは、通常バスタブの縁に設置してありますが、当日は何かの手違いで、お客様にご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう指導して参ります。
また、福山にお越しの際はキャッスルイン福山のご利用を心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　能地　雅子

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、
ご投稿までしていただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋・ベット共に大変広くなっております。
またお部屋からご覧頂ける福山城は四季により色んな表情を見せてくれ、お客様から大変ご好評いただいております。
また近いうちに是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊、心よりお待ち申しあげております。


キャッスルイン福山　池野　明穂

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。
これからも、お客様が足を運びたくなるホテルを目指し、サービス・清掃とも励んでまいります。
今後とも、キャッスルイン福山並びにニューキャッスルホテル共々ご愛顧下さいますよう、よろしくお願いいたします。またのお越しをお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　池野　明穂

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。また、お忙しい中このようにお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激の想いでございます。ありがとうございます。また泊まりたい、福山で泊まるならキャッスルイン福山！とのお声を頂戴できるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用、お待ちしております。

キャッスルイン福山　池野　明穂

このたびはキャッスルイン福山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、チェックイン時のスタッフの説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
　お客様にお申し込みいただいた「車派応援お得プラン」は車でお越しになられた方限定のプランで、それ以外のお客様は適用外のプランでございました。しかしながら、お客様のご指摘のとおり、駐車場のご利用がないのに、宿泊代が高くなってしまうシステムは、お客様にとって非常に理解しがたいでしょうし、私共も説明しづらいものとなっておりました。これを機に、このシステムの変更を早急に検討し、お客様にご納得いただけるようなプランに変更してまいります。
　今後とも、キャッスルイン福山をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

キャッスルイン福山　支配人
小池　智

この度は、キャッスルイン福山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきましてフロントスタッフ、ハウスキーパーともに大変嬉しく思っております。　
今後も現状に満足することなく、日々努力してまいります。
また、福山へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　清水　香

この度は　キャッスルイン福山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様のお言葉を励みに、初めてご利用のお客様には新鮮な快適さを、続けてご利用のお客様には居心地の良い快適さを目標に、スタッフ一同日々努力して参りますので、引続きのご愛顧、よろしくお願い申し上げます。
時季外れの梅雨で、日々、寒暖優れぬ天候ではありますが、お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

キャッスルイン福山　藤本　和幸

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿だけでなくお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関しては、今の現状に満足することなくこれからも精進して参ります。
また、福山にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

キャッスルイン福山　末國　莉紗

この度はキャッスルイン福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
これからも現状に満足することなく日々改善し努力してまいります。
また福山にお越しの際には、ぜひキャッスルイン福山をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　能地　雅子

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力して参ります。
また福山にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

キャッスルイン福山　藤井　沢恵

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、立地・お部屋にお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
福山城も四季折々、色々な風景をご覧いただけますので、また福山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

キャッスルイン福山　藤井　沢恵

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の貴重なご意見、ご要望に少しでもお応えできますよう、日々努力して参りますので、またのご利用をお待ちいたしております。

キャッスルイン福山　藤本　和幸

この度は、キャッスルイン福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適に過ごして頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。また福山にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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　　　　キャッスルイン福山　能地　雅子