この度は、ご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、お客様のご意見、ご要望が多かったヨーグルトと牛乳を先月より追加いたしました。
これからもお客様のご意見、ご要望を参考に、よりよいサービスを提供していけますよう努力して参りますので、またのご利用お待ちいたしております。

キャッスルイン福山　藤本　和幸

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も現状に満足することなく、お客様により良いサービスをご提供できるよう日々努力して参ります。
また福山にお越しの際には是非キャッスルイン福山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

キャッスルイン福山　藤井　沢恵

この度はキャッスルイン福山をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また福山にお越しの際には、ぜひキャッスルイン福山をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

キャッスルイン福山　清水　香

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございましす。ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？また、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も、お客様に『来て良かったな』と思っていただけるホテルを目指し、スタッフ・ハウスキーパーともに励んで参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

キャッスルイン福山　久保　雄樹

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿だけでなくお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の声を参考に、4月にはご要望の多かった朝食におにぎり、味噌汁を追加しパンの種類もふやすなどカイゼンに取り組みました。これからも現状に満足せず、お客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参ります。また福山にお越しの際はキャッスルイン福山をよろしくお願いいたします。

キャッスルイン福山　久保　雄樹

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

客室に関してのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

チェックアウト時のスタッフの対応についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同で周知し、今後失礼なことがないよう徹底してまいります。

まこと勝手ではございますが、また福山へお越しの際は当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。

ベッセルイン福山駅北口 仁井名

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ベッセルイン福山駅北口 藤井

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
またクチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご朝食やウェルカムドリンクにつきましてご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
お子様の朝食代につきましては、ご年齢に合わせてご料金を頂戴しております。ご朝食はご宿泊のお客様の場合、5歳以下の場合は無料でご利用いただけますが、6～12歳のお子様は700円のお支払いが発生いたしますので何卒ご理解のほどお願い申しあげます。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して日々精進してまいります。
またお近くへお越しの際には、ベッセルイン福山駅北口をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルイン福山駅北口　横山

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは福山駅北口より徒歩3分ほどの距離にございますので、ビジネスでのご利用はもちろん、ご家族でのご利用にも大変便利でございます。

朝食につきましては、大阪・黒門市場よりお取り寄せした新鮮なマグロをはじめ、しらすや明太子などをご用意しており、お客様自身でオリジナル丼をお楽しみいただけます。そのほかにも季節限定メニューやご当地メニュー、日替わりメニューなどもございますので次回ご宿泊の際にも是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。

ウェルカムドリンクにつきましては、烏龍茶やコーヒー、オレンジジュースなど数多く取り揃えておりますので多くのお客様よりご好評いただいております。

駐車場は当ホテルより東に100メートルほど離れた位置にございまして、ファミリーマート様の手前のキャッスル第二駐車場が提携駐車場となっております。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回福山へお越しの際も、是非ベッセルイン福山駅北口をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口
工藤

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミ投稿にもご協力くださり重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの提携駐車場は、当ホテルより東に100メートルほど離れた位置にございまして２階建ての立体駐車場となっております。満車の場合は駅の南側にございますキャッスル第一駐車場をご案内しております。

立地につきましては。福山駅北口より徒歩2分ほどの距離にございますので、ビジネスでのご利用はもちろん、ご家族でのご利用にも大変便利でございます。

眺望に関しましてご満足いただけましたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら、朝食ではご期待に沿えず誠に申し訳ございません。今後は円滑にご案内できるようスタッフ一同精進してまいります。

沢山の貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口
工藤

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
さらにベッセルクラブに入会いただき重ねてお礼申し上げます。

ベッセルクラブ会員ページからログインしていただきますと、ベッセルグループのすべてのホテルに予約できるとともにポイントが貯まり、そのポイントを利用できます。
よい季節になってきましたので是非、ベッセルの他ホテルにもご宿泊されることをおすすめします。
また福山へお越しの機会がございましたら、ベッセルイン福山駅北口に足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン福山駅北口　黒田

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿へもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。

お城側のお部屋にてごゆっくりと、そして眺望にもご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。

毎日22時までライトアップされており、遠くからでも福山城の存在感があり、見応えがございます。
今年度より築城400年のイベントも定期的に行われておりますので、次回お越しになられるご機会にもお楽しみいただければと存じます。

立地に関しましても、福山駅北口より徒歩1分のロケーションのため、初めてお越しになられるお客様でも迷うことなくご来館いただけるのは当ホテルの強みでございます。
レジャーのご利用でも、ビジネスのご利用でも大変便利にお立ち寄りいただけます。

私たちは現状に満足することなく、お客様よりいただいた貴重なご意見を参考に、今後ともサービスレベルの向上のため精進してまいります。
再度ご投稿者様にお会いできますことを、心よりお待ちしております。

ベッセルイン福山駅北口　柴田

ご投稿者様

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また口コミ投稿へもご協力いただき、重ねてお礼申しあげます。

立地につきましては駅とお城、とても恵まれており皆様に喜んでいただいております。
客室やシステムにつきましてもまだまだ至らないところはありますが、日々良くなるようスタッフで意見を出し合い、お客様が快適に過ごしていただけるよう努力しております。
朝食も喜んでいただけてなによりです。
季節メニュー、新メニューや日替わりメニューで飽きのこない朝食を提供しつづけていけれはと思います。
また、福山にお越しの際は是非おいでください。
スタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン福山駅北口　　　黒田

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。


現在、福山城はチームラボ福山城光の祭が開催されており夜はライトアップされております。
当ホテルのお城側の客室からもご覧いただけます。

朝食に関しまして、年末年始のためお時間帯によっては混みあっておりお待ちいただくことがございました。
ですが、皆様ご満足いただけたとのお言葉で
大変うれしく思います。

チェックアウト後も皆様、観光を楽しまれたようで私もうれしく思います。

また福山に来られる際はぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口
佐藤

このたびはベッセルイン福山駅北口にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
クチコミ投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

ご朝食は1200円で6時から9時半まで
毎朝ホテルで焼きあげるパンや、まぐろのお刺身をはじめとする和洋食のブッフェをご提供しております。
お日にちによってメニューは異なりますが、皆様にお喜びいただけるようご準備しております。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン福山駅北口　小幡

このたびはベッセルイン福山駅北口にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
クチコミ投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。


ウェルカムドリンクサービスは、紅茶、ココア、カフェラテなどもご用意しております。
14時から23時まで1階のラウンジにて行っており、ご滞在中何度でもご利用いただけます。また、全てお部屋の中でお召しあがりいただくことも可能です。

当ホテルは福山駅より徒歩1分の立地で、公共交通機関をご利用のお客様には大変便利にご宿泊いただけます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、現状に満足せず日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン福山駅北口　小幡

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後お客様のご意見を参考に、改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルイン福山駅北口　佐藤

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力くださり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
徒歩圏内にたくさんおススメしております飲食店がございます。ぜひ次回ご利用の際、スタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

昨今、コロナウイルスが危惧されている中
当ホテルに足を運んでいただけましたこと
スタッフ一同、大変嬉しくまた心より
感謝申し上げます。
いまだ終息が見えておりませんので
どうぞお体お気をつけくださいませ。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ベッセルイン福山駅北口　佐藤

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのサービス・立地にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルは福山駅から徒歩1分の立地にございまして、ビジネス利用でのお客様だけでなく、ご家族、カップルでも大変便利にご宿泊いただけます。
今後とも安心、快適にご宿泊していただけるホテルを目指し、フロントスタッフ・ハウスキーパー共々、日々努力、改善に励んでまいります。
また福山へお越しの際は是非、当ホテルを再びご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様とお会いできますこと心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口　フロント　横山

この度は、ベッセルイン福山駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お荷物はお預かりと共に、ご希望がございましたらお部屋に入れさせて頂く事もできますのでお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
チェックアウト後のお預かりも対応させて頂きます。
朝食につきましては、広島の名物料理や季節限定のメニュー、マグロを贅沢に使用したマグロ丼や日替わりの炊き込みご飯などご好評いただいております。
お時間の許す限りごゆっくりお過ごしいただければと思います。
また、福山へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン福山駅北口　山本　晃平