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ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.82
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.78
  • 食事4.13

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2017-08-23 19:13:06

全体的に残念な印象です。へや全体もあまりきれいではないです。特にお風呂はカビだらけ。子供たちも嫌がる程でした。
シャンプーなどありましたが、どれも半分以下しか入っておらず、6人で3泊でこれだけ?って感じでした。
タオルも臭かったです。
もう、利用しないです。
朝食は概ね満足でしたが、席が少なく争奪戦でした(笑)

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 <石垣島> 2017-09-09 15:14:05

この度は、ホテルロイヤルマリンパレス石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足の出来るお部屋をご用意できず、大変申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
清掃スタッフとお部屋を再確認させていただき、カビやシャンプーの量等、改善できるよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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