こちらのホテルの宿泊する前に西表島のジャングルホテルパイヌマヤに宿泊しました。
このホテルの親会社と伺いましたので投稿致します。

西表島のこのホテルに7月10～13日まで３泊いたしました。
こういう評価より一番大事な信用が欠けてると思います。

到着してすぐのチェックインの時３日分の114000円の宿泊料をいきなり支払わされました。
前払いというのは初めての経験でしたが、言われるままにホテルを信用しきっておりましたので、全額お支払いいたしました。
ところが　その6日後帰宅してふと別の要件でパソコンを開いたところ、すでに予約の段階で決済済みでした。
その旨、早速ホテルの方に連絡しましたら、すみません。振込先を言ってくださいと坦々と
処理され、まるでいつもこんな事があるかのような扱いでした。
この金額は私にとっては大金です。
納得いかず「上の人を出してください」と言いましたら今日は居ないので
明日連絡いたします。と言われ電話番号も伝えました。
３日経っても未だに連絡はありません。
私がもし、２重払いに気づかなかったらと思うと　腹立たしくてたまりません。

こんな信用のできないホテルがあるのでしょうか。

　☆この投稿をした次の日、総支配人という方から連絡がありました。
　やっとですが安心しました。
　やっぱり投稿して良かった。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月