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ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
キッチンが使えると書いてあったにも関わらず、肝心のコンロ（電熱線）が使えず、それならそうとホテルの案内ページに記載すべきです。しかも全室で使えないならなおのこと。朝食もあまりバリエーションがなく、味も普通以下でした。部屋は広いのは確かですが、カーテンが窓のサイズとあっていなかったりテレビもやや古かったり、逆に広さ以外に良いところはありません。フロントの男性陣も愛想がなく、もう少しサービス業をしているという意識がほしいです。
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この度は、ロイヤルマリンパレスをご利用いただきありがとうございました。ご指摘がありましたコンロの件につきましては、ご説明が足りずに誠に申し訳ございませんでした。備え付けのコンロはご使用できませんが、有料にてキッチンセット（調理器具・食器など）の貸し出しを行っております。また、プランによっては無料で特典をお付けしています。この詳細をご説明していませんでしたので、重ねてお詫び申し上げます。朝食に関しましても、ご意見を参考に改善に取り組んでまいります。是非また石垣島にお越しの際はご利用いただけますようお待ちしております。ロイヤルマリンパレス宮良 智美
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投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
キッチンが使えると書いてあったにも関わらず、肝心のコンロ（電熱線）が使えず、それならそうとホテルの案内ページに記載すべきです。しかも全室で使えないならなおのこと。
朝食もあまりバリエーションがなく、味も普通以下でした。
部屋は広いのは確かですが、カーテンが窓のサイズとあっていなかったりテレビもやや古かったり、逆に広さ以外に良いところはありません。
フロントの男性陣も愛想がなく、もう少しサービス業をしているという意識がほしいです。
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この度は、ロイヤルマリンパレスをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘がありましたコンロの件につきましては、ご説明が足りずに誠に申し訳ございませんでした。備え付けのコンロはご使用できませんが、有料にてキッチンセット（調理器具・食器など）の貸し出しを行っております。また、プランによっては無料で特典をお付けしています。この詳細をご説明していませんでしたので、重ねてお詫び申し上げます。
朝食に関しましても、ご意見を参考に改善に取り組んでまいります。
是非また石垣島にお越しの際はご利用いただけますようお待ちしております。
ロイヤルマリンパレス
宮良 智美