総合3
投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月22日 21:18:13
-
お部屋は２LDKでリビングもくつろげてよかったです。
ただベッドの下の埃がすごかったので
気を付けてほしいです。
隣が広い芝生の公園（遊具あり）で
ホテルの近くだけで過ごされる
子供連れにはありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2016年03月27日 16:49:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
それと同時に口コミのご返信が遅れた事をお詫びいたします。
ご意見ありがとうございます。埃があったという事で大変申し訳ございません。
そちらに関しましては清掃スタッフと話し合いを行いたいと思います。
ホテルの隣が公園という事も有り、ご家族でのご利用に適しております。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日２室限定】★泊まってカキコミ！モニタープラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース【禁煙】】
総合5
ベンジャミンバロック1508さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- ベンジャミンバロック1508さん [20代/女性] 2015年01月07日 09:33:59
-
今回は予約の都合上２人でしたがデラックスルームへ宿泊させてもらいました。
部屋が広いのはもちろんですが、お風呂も広くゆっくりすることができました。内装もとてもきれいで大満足でした。歩いて行ける範囲にコンビニがあるのも便利でした！市街地からは離れていますが、タクシーでもそんなに値段が掛からないので良いと思います。ホテルの目の前にはバス停もありました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2016年03月27日 16:49:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
それと同時に口コミご返信が遅れた事をお詫びいたします。
お客様の口コミを見るとお褒めの言葉ばかりでとても嬉しく思います。
ホテルの前にバス停がございますが、運行のお時間がバラバラになっており、
繁華街への移動はタクシーをお勧めしております。
繁華街へは片道深夜でも1000円以内となっております。
ただ、ご夕食に関しましては徒歩圏内に舟蔵の里という八重山郷土料理のお店もございます。
またのご利用の際はそちらに行かれるのもお勧め致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【8階以上確約】泊まるならやっぱり景色を愉しみたい★夜景も見える高層階確約プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース【禁煙】】
総合4
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MS.美髪さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- MS.美髪さん [70代/女性] 2014年11月17日 15:35:21
-
キッチンテーブル、ソファもゆったり、トイレも独立、バスルームはバスタブのみではなく、洗い場ありレンタルすれば、キッチン用品もそろうし、ランドリールームには洗濯機や乾燥機も何台かありました。１階レストラン横から外へ出れば児童公園で、ひろびろした芝生をぬけ、きれいな海で楽しめるし、気に入りました。豪華ホテルではないですが、気持良く過ごせました。朝食バイキングは種類は少ないですが満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 広さ７９平米！快適な広さでくつろぐ人気のデラックスフォース（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース】
総合4
投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月02日 08:53:09
-
8/26より家族4人で2日間宿泊しました。
多少、築年数は経っているいる印象はありましたが、部屋も綺麗で広く満足しました。
市街地へもタクシーで10分程度で、不便は感じませんでしたね。
他のコメントのようにフロントに元気のない方もいましたが、
無愛想なわけでもなく、気にならない程度でしょうか。
まったく問題なく楽しめましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【親子孫たび】ファミリー大歓迎プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース】
総合4
きなっち0204さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- きなっち0204さん [40代/女性] 2014年08月16日 16:29:18
-
古さはありますが元マンションだけあって広さが良かったです。場所は少し離れているのでレンタカーとかの方がいいです。海に近いので景色も良かったです。リゾートでキレイなホテルとは違いますが安く泊まるにはいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50％OFF】平日２室限定！２名様１室が大特価！！（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース】
総合2
投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 15:18:08
-
写真とは違いかなり建物は古いです。部屋もカビ臭く消臭スプレーが置いてあるものの消臭スプレーで誤魔化せる範疇ではないです。コンドミニアムでキッチンセットが滞在中有料なのにも関わらずコンロが使用不可、簡易用ＩＨヒーターでしかも離れたところから延長コードで使用するため邪魔で料理しにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 広さ７９平米！快適な広さでくつろぐ人気のデラックスフォース（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース】
総合4
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豪広さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 豪広さん [40代/男性] 2014年08月05日 21:26:40
-
家族五人なんで部屋が広くてよかったです。夕飯食事にでるにもタクシーで800円ぐらいなんで部屋の広さを考えれば及第点。ちょいと古いリゾートマンションてな感じですが、朝ご飯のブッフェもトップシーズンの泊まりの値段にしたらよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【親子孫たび】ファミリー大歓迎プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース】
総合4
よしこ2908さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- よしこ2908さん [40代/女性] 2014年07月29日 17:48:36
-
昨年利用させて頂き、部屋の広さと利便さが気に入り、また今年も利用させて頂きました。
ホテルのキッチンセットを利用し、地元のスーパーでいろんな食材を買い、調理してリーズナブルに地元の食事を堪能することが出来ました。
また石垣島に行く際には利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エクセレントスイート】
総合2
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投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月15日 17:14:00
-
ネット掲載の写真は何十年前のもの？というぐらい、実際の状態とは違っていた。壁紙ははがれているし、錆びはあるし、錆のためドアはものすごい音で開け締めする羽目に。
コンドミニアムなのに、キッチンは使えない。つかえるのは流しと電子レンジと給湯器のみ。別途費用でキッチンセット（電気コンロ含む）を貸してくれるというが、これではコンドミニアムと呼んではいけないと思う。
フロントも挨拶や愛想がない。初めて入った時に「いらっしゃいませ」がなかった。エレベーターであっても「こんにちは」がない。石垣島の人は無愛想なのか？と思ってしまったが、ここだけだった。
唯一よかったのは、広さ（ツインベッドが2部屋の部屋に宿泊）と高層階からの眺めと立地のみ。4名入れる部屋に2名で宿泊したが、2名使用の料金を払っている（4名より高い）。なのに、「2名宿泊の場合は別の部屋のベッド使用を控えてください」という張り紙が。。。。じゃ、もっと安くしろよといいたい。
とにかく、ネット掲載写真はもう詐欺に近い。あれで先入観を与えられるので、現実との差がありすぎて、がっかりくる。
人にはお勧めできるホテルではない。
海沿いに建っているが、目の前の海では泳げないので注意。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース】
総合3
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投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月13日 17:18:38
-
施設は古いですが、それなりに掃除が行き届いていて大変良いと思います。
サービスとは何でしょうか。お金を掛けなくとも出来きる事を考えて下さい。朝食を食べにフロント、売店を通り食堂に入っても誰一人と「おはようございます」の挨拶がありません。そう言うところが一流ホテルになれない要因ではないでしょうか。
また、それでなくとも小さなフロントカウンターの上に色々なものを置いて、なるべく客と目線を顔を合わせないようにしているように見える。まるでパチンコ屋の両替所です。大きな天気予報のモニターはカウンターに置かず、壁に掛けたらいかがですか。カウンターは広々すっきりが客からの見た目も良いですよ。期待してるので頑張ってほしいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2014年03月14日 15:14:17
-
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
新石垣空港が開港してからというもの、石垣島はこれまでに無いほどの繁忙期を向かえ、当ホテルのスタッフも忙しさにかまけて、お客様に大変不快な思いさせていました事。スタッフ一同深くお詫びと反省を致しております。
また、お客様からのご意見とお言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。
再度お越しいただける際には、お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース◆口コミで高評価＜平均★★★★☆4.2点＞】
総合4
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yoshiioka0441さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- yoshiioka0441さん [50代/女性] 2014年01月04日 13:37:14
-
立地は空港や、離島ターミナルからも少し距離がありますが
タクシーが安いのでそんなに気になるほどの距離ではありません。
コンビニがもっと近くにあれば、良いのにとは思いました。
部屋は、コンドミニアムをホテル利用している感じですが
２ベットルームにリビングなので、早く寝たい人は、静かに寝られ
遅くまでＴＶや本を読みたい人は気兼ねなく夜更かしできてよかったです。
残念だったのは、川平湾までの交通機関をフロントの男性に尋ねた際
路線バスで一人２００円という案内でした。
タクシーだと３０００円くらいかかるとのことだったので、タクシーで４人利用するより
安いな、と思いバス利用しましたが、実際は６００円かかり４名で２４００円かかりました。これだとタクシーでもさほど差はなかったですし、
帰りはタクシーを利用して
結局往復で５０００円以上かかったので、だったら最初からレンタカーを
利用したほうが安いし、空港までもレンタカーで行けば空港までのタクシー代も不要だったのでかなり金額差になりました。
一見さんの観光客かも知れませんが、観光案内は正確にお願いしたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2014年01月22日 19:49:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
当ホテルは市街地から少し距離がありますので、ご利用のお客様には、お手数をおかけすることも少なくありません。
交通機関を尋ねた際にお客様の意図を理解できず、ご迷惑をお掛けしましたこと大変申しわけありませんでんした。
全スタッフが料金等を周知し、適切なご案内ができるよう再度確認させて頂きます。
この度は、投稿でのご感想有難うございました。
滞在中は個々の時間をゆっくりと過ごしていただけたご様子。大変、嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でお得】【ECOでお得】清掃なしプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース◆口コミで高評価＜平均★★★★☆4.2点＞】
総合4
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投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 16:49:28
-
フロントの方の明るい笑顔に迎えられ、最上階のお部屋は広々として眺望も良く、清潔感もあり、家族で利用するには最適でした。
部屋に入ると、特有のニオイが。。。しばらく窓を全開にしておいたら気にならなくなりました。お風呂の温度調節が上手く出来ない点とシャワーの水圧の弱さが残念でした。
ベッドの寝心地は大変良く、旅の疲れもとれました。
また、バイキングの朝食は種類も豊富で、とても美味しかったです。お米が美味しかった！ゴーヤチャンプルやサーターアンダギーなど地元の名物も美味しく頂きました。
この時期としては、価格を考えると家族旅行にお手頃なホテルだと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2014年01月10日 21:16:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き、投稿でのご感想有難うございます。
特有の匂いや水周りの設備等、不快な思いをさせてしまい申しわけ御座いませんでした。
早急に対処させていただきます。
当ホテルの自慢である最上階のお部屋の広さと、眺望をご満足いただけたご様子と、夜はゆっくりとお休みいただけた事。
大変嬉しく思います。
また、朝食も美味しく召し上がっていただけた事が伺えて、レストランスタッフも喜んでおります。
これからも、お客様に満足していただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、明るい笑顔を持って。心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【嬉しい特典付き】女子旅応援プラン♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース◆口コミで高評価＜平均★★★★☆4.2点＞】
総合5
投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月31日 22:43:04
-
部屋が広く、ベッドルームがふたつあったので、広々と家族三人でくつろげました☆
レンタカーがないとちょっと不便ですが、バス停も目の前にあるし、美崎町に食事にいくのもタクシーで安いので、それもありだと思います。
お風呂はとても広くゆっくりできました！
また泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2014年01月05日 13:04:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き、投稿でのご感想有難うございます。
ご家族皆様で、ゆっくりとくつろいで頂けたということが伺えてスタッフ一同、何より嬉しく思います。
交通面で不便はありますが、また皆様でお越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月限定】泊まるならECOでしょ！アレがもらえる清掃なしプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース◆口コミで高評価＜平均★★★★☆4.2点＞】
総合5
投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月13日 09:55:44
-
素晴らしいロケーションと広いお部屋に
子供達も大喜びでした！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2013年12月15日 21:36:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き、投稿して頂き
誠に有難うございます。
お客様にご利用頂いたお部屋は最上階の角部屋になり、皆様が理想とするロケーションのうえ、メゾネットタイプですので天井も高く開放感溢れる人気のお部屋となっております。
文面からも、お子様達に大変喜んで頂けた様子が感じられ、私共もより嬉しく思います。
是非、またご家族でお越しくださいますことを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1室・楽天限定】最上階のオーシャンビューメゾネット☆
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューメゾネット】
総合4
買い物ざんまいさんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 買い物ざんまいさん [40代/男性] 2013年11月04日 21:21:03
-
少し古いですが、安くて広すぎてお得感は満載です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2013年12月15日 21:09:46
-
この度は当ホテルをご利用頂き、口コミへの投稿誠に有難うございました。
お部屋の広さは、当ホテルの一番の魅力でございます。
滞在中は満喫して頂けた様で、大変嬉しく思います。
是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10-11月直前割】石垣の青い海が待っている★賢くお得に島旅♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース◆口コミで高評価＜平均★★★★☆4.2点＞】
総合5
投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 01:46:24
-
部屋には寝に帰るタメだけだったのでシンプルなプランでしたが、次回はぜひゆっくり滞在したいなと思うほど良い部屋でした。
部屋もひろく、おしゃれなマンションの一室といった感じです。
ぜひ今度はゆっくり滞在させて頂きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2013年12月15日 20:31:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き、口コミへの投稿誠に有難うございました。
マンションの様な広さと様式は、滞在中ゆっくりと過ごして頂ける。当ホテルの魅力でございます。更に「おしゃれな」と、お褒めのお言葉を頂き大変、嬉しく思います。
是非また、ご家族皆様でお越しくださいますことを、スッタフ一同心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース◆口コミで高評価＜平均★★★★☆4.2点＞】
総合4
投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月06日 11:36:05
-
市街地からは少し歩きます。
レンタカーで行ったのでターミナルからの距離は問題ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2013年12月14日 22:23:49
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
繁華街からは少し離れておりレンタカーがないと不便な場所ではありますが、問題なく過ごせた様で何よりです。
石垣島ではドライブなどお楽しみ頂けましたか？
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース◆口コミで高評価＜平均★★★★☆4.2点＞】
総合4
HIT615さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- HIT615さん [40代/男性] 2013年10月01日 16:34:42
-
景色がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2013年12月14日 20:54:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様にご利用頂いた高層階のお部屋は、石垣島ならでわの景色を堪能頂けるお部屋となっております。
ゆっくりと、くつろいで頂けましたでしょうか？
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日２室限定】高層階確約★泊まってカキコミ！モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース◆口コミで高評価＜平均★★★★☆4.2点＞】
総合2
投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月23日 21:51:39
-
マンションをホテルに改装して使っているようで、手入れがなされていない。玄関のドアが力強く引っ張らないと空かなかった。（錆びているため、異音もした。）
部屋がカビ臭く、また、ほこりっぽかった。
フロントの対応が愛想がなく、あまり気分がいいものではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ 2013年12月14日 20:37:17
-
口コミへの投稿貴重なご意見誠に有難うございました。
今年は台風も多い年となり、ホテル前が海という事もあり設備が追いつかず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
また重ね重ねお客様と接する機会の多いフロントで、繁忙期とはいえお客様に対してあってはならない対応を改めて恥じるべきと、深く反省し精進することを努めてまいります。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】スマイルファミリープラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスフォース◆口コミで高評価＜平均★★★★☆4.2点＞】
総合2
投稿者さんの ホテル ロイヤルマリンパレス石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
こちらの口コミにて情報を得ていましたので、ある程度の古さを覚悟していて、実際そう感じましたが、そちらは許容範囲でした。お部屋は想像以上に広く、二名での宿泊でしたがゆったりと過ごすことができました。キッチンのコンロが使えないので、コンドミニアムという表現はいささか疑問です。１泊だけだったので、キッチン用品４０００円出して借りるのは勿体無い気がしてやめました。実はとても残念なことが…前の宿泊者が使用したであろう、開封されたコンドームの袋が、寝室のゴミ箱の中に残ったままになっていました。清掃が行き届いていないことを非常に残念に思いました。さらにチェックアウト後日、部屋に忘れ物をしたかもしれないとホテルに問い合わせしたところ、確認して連絡しますとのことでしたが、その後いっこうに連絡はありませんでした。あまりにも不親切な対応にがっかりしたものです。良いホテルだと思いますが、改善を切に望みます。
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この度はご宿泊の際にお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回お客様が申し上げている意見を真摯に受け止め、今後同じ事が無い様に努めて行きたいと思います。