犬山城観光のため、家族で宿泊しました。親戚家族と2家族での滞在でしたので、宿泊前に、2家族の部屋を近くにしていただくことと、食事場所を個室にしていただけるとありがたい旨をお願いしたところ、すぐに大丈夫ですよ、とのご丁寧なお電話をいただき、非常にありがたかったです。
施設は、かなり古い旅館で、部屋までの階段が多くあったこと、とても薄暗かったことに加え、宿泊客が他に見られなかったことで、子どもたちが少し怖がっていました。また、昔から喫煙可能だった部屋のせいか、タバコの匂いがひどく、アメニティの手ぬぐいにも匂いがついているほどでした。ですが、事情を説明すると部屋をすぐに変えていただいたり、部屋案内や食事出しに付いていただいた方がとても親切だったり、食事が美味しかったり、サービスはとても良かったように思います。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月