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北志賀高原 ホテルニューポートのクチコミ・お客さまの声
夕食のバイキングがおいしかったのが良かったです。また、レストランの係りの女性の方が気さくに話しかけてくれるなど、接客も良かったです。平日だったせいか、チェックアウト日のインフォメーションセンターまでの送迎時間を指定しなければならず、その時間を考え悩んでいると、「ドライバーの手配があるので決めてもらわないと困ります!」と苛立ったような言動、態度を出すなど、フロントの人の対応は悪いと感じました。1泊した翌朝、乾燥室に置いたボードが盗まれていました。ワイヤー等で防犯に努めなかったこちらにも責任はあるかもしれませんが、ダイヤル式のワイヤーを備えるか、せめて注意書きをするなど、ホテル側の対応も欲しいところです。【ご利用の宿泊プラン】RW&リフト2日券付食べ放題!飲み放題プランエクセル館 和室 トイレ・洗面付
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この度はニューポートご利用ありがとうございました。自慢の「食べ放題、飲み放題プラン」にもご満足いただきありがとうございました。ご指摘いただきました点ありがとうございました。従業員にも改善させたく思います。貴重なご意見をありがとうございました。せっかくご投稿いただきましたのに、返信差し上げず申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 北志賀高原 ホテルニューポート のクチコミ
夕食のバイキングがおいしかったのが良かったです。また、レストランの係りの女性の方が気さくに話しかけてくれるなど、接客も良かったです。
平日だったせいか、チェックアウト日のインフォメーションセンターまでの送迎時間を指定しなければならず、その時間を考え悩んでいると、「ドライバーの手配があるので決めてもらわないと困ります!」と苛立ったような言動、態度を出すなど、フロントの人の対応は悪いと感じました。
1泊した翌朝、乾燥室に置いたボードが盗まれていました。ワイヤー等で防犯に努めなかったこちらにも責任はあるかもしれませんが、ダイヤル式のワイヤーを備えるか、せめて注意書きをするなど、ホテル側の対応も欲しいところです。
【ご利用の宿泊プラン】
RW&リフト2日券付食べ放題!飲み放題プラン
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この度はニューポートご利用ありがとうございました。自慢の「食べ放題、飲み放題プラン」にもご満足いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点ありがとうございました。従業員にも改善させたく思います。貴重なご意見をありがとうございました。
せっかくご投稿いただきましたのに、返信差し上げず申し訳ありませんでした。