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秋保温泉 秋保グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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本館4階12帖癒しの和洋室～禁煙～（バス・トイレ付）⇒全体的に清掃が行き届いていない窓のサッシにカビ窓際が埃だらけ・ベッドサイドのコンセントに埃・コップを置いているトレーに埃・照明の傘に埃・ビーズクッションの座面が埃だらけ・等々、部屋が埃だらけ洗面所の蛇口周りにカビ、浴室のドアが割れている食事会場で、床に落ちていた春巻きを客が拾い、その場にいたしゃぶしゃぶを作っていた調理人に手渡していたが、その調理人は手袋を交換せず布巾で手を拭いただけでその後も調理を続けていた。その調理人の料理を食べるのは止めた。本館大浴場へ朝風呂に行ったが、露天風呂へのドアが開けっ放しで設定されており洗い場が寒くて仕方なかった
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。館内清掃面へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。また、お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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秋保温泉 秋保グランドホテル（宮城県）
2.0
投稿日：2018-10-11 20:37:36
1.0
投稿日：2018-10-11 20:26:16
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ごんtaさんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ
本館4階12帖癒しの和洋室～禁煙～（バス・トイレ付）
⇒全体的に清掃が行き届いていない
窓のサッシにカビ
窓際が埃だらけ・ベッドサイドのコンセントに埃・コップを置いているトレーに埃・照明の傘に埃・ビーズクッションの座面が埃だらけ・等々、部屋が埃だらけ
洗面所の蛇口周りにカビ、浴室のドアが割れている
食事会場で、床に落ちていた春巻きを客が拾い、その場にいたしゃぶしゃぶを作っていた調理人に手渡していたが、その調理人は手袋を交換せず布巾で手を拭いただけでその後も調理を続けていた。その調理人の料理を食べるのは止めた。
本館大浴場へ朝風呂に行ったが、露天風呂へのドアが開けっ放しで設定されており洗い場が寒くて仕方なかった
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内清掃面へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
また、お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。