楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

秋保温泉 秋保グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

秋保温泉 秋保グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4025件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.33
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.25
  • 食事4.39

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-13 21:22:28

格安とはこんなものなのでしょうか?5/10日に宿泊しました 数年ぶりの秋保グランドホテルで楽しみにしておりました。楽天で予約を入れるお部屋はあまり管理が行き届いてないのでしょうか?部屋の下駄箱横、浴室兼洗面所へ入る所は埃が溜まっていました。夕食時使用済みの食器を下げて頂きたくてお声をかけましたが、言葉尻は和かでしたが面倒そうな感じで、下げにきて頂いたときに(ありがとうございます)を言ったら顔も見ずに頭をペコ
なんとも気分が悪く後味が悪い夕食時間になりました。ホテルのアンケートには名指しでこの事を記入してきました。前回はとても良かったのに ガッカリしてしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2019-06-06 17:52:13

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に接客を行っていくよう心掛けて指導を行って参ります。

より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
また、ご機会がございましたらご宿泊のご検討を頂けましたら幸いです。ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【令和】新元号決定記念!HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪【直前割】カニ食べ放題!
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】