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秋保温泉 秋保グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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部屋が埃だらけ。浴衣に穴が空いていた。別の浴衣は汚れが落ちていない。3歳未満でも利用料金が発生しているのに、食事内容（ブュッフェ）に子どもが食べるようなものがない。スタッフから食事の席やアルコールドリンクの注文について案内がない。食事会場のスタッフが全員、特にやる気がない。館内でスタッフとすれ違った際に挨拶がない。とにかく、こちらから声をかけないとスタッフの声が聞こえない。フロントでさえ、いらっしゃいませの挨拶もなかった。久しぶりに酷いホテルだと思った。サービス内容に対して料金が高い。全体的にビジネスホテル以下。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お部屋や備品に不備がござまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ
部屋が埃だらけ。
浴衣に穴が空いていた。別の浴衣は汚れが落ちていない。
3歳未満でも利用料金が発生しているのに、食事内容（ブュッフェ）に子どもが食べるようなものがない。スタッフから食事の席やアルコールドリンクの注文について案内がない。食事会場のスタッフが全員、特にやる気がない。
館内でスタッフとすれ違った際に挨拶がない。
とにかく、こちらから声をかけないとスタッフの声が聞こえない。フロントでさえ、いらっしゃいませの挨拶もなかった。
久しぶりに酷いホテルだと思った。サービス内容に対して料金が高い。全体的にビジネスホテル以下。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お部屋や備品に不備がござまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。