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秋保温泉 秋保グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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今回はプラン名通り疲れを取りに行きました。夕食も終り20時過ぎに別館のお風呂で浸かっていたら、従業員の方々が子連れで入って来て大人達は大声で話し始め子供は構って欲しくてママ、ママと叫んで居るけど相手にされないので湯船に一人で浸かりタオルを沈めて遊んでいました。湯船の真ん中に支配人の注意事項が貼ってあるのに、親は注意しないし、見ていて不愉快だったので上がって更衣室で身仕度してたら、従業員さん達も上がって来てドライヤーをかけ始め、子供は化粧台の上に上がり歩いていました、備品類が置いてあるので、見ている方はヒヤヒヤでした。他に子連れの宿泊客も結構いましたが、皆さんマナーを守って入っていただけに残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお食事などご堪能いただけたご様子に大変嬉しく感じております。しかしながら、当館従業員の行為によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様をお迎えする私たちにとってあるまじき行為であります。真摯に受け止め、今後このような事がないよう、再度社員教育を徹底してまいります。更なるサービスをご提供できますよう社員一同精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ
今回はプラン名通り疲れを取りに行きました。夕食も終り20時過ぎに別館のお風呂で浸かっていたら、従業員の方々が子連れで入って来て大人達は大声で話し始め子供は構って欲しくてママ、ママと叫んで居るけど相手にされないので湯船に一人で浸かりタオルを沈めて遊んでいました。湯船の真ん中に支配人の注意事項が貼ってあるのに、親は注意しないし、見ていて不愉快だったので上がって更衣室で身仕度してたら、従業員さん達も上がって来てドライヤーをかけ始め、子供は化粧台の上に上がり歩いていました、備品類が置いてあるので、見ている方はヒヤヒヤでした。他に子連れの宿泊客も結構いましたが、皆さんマナーを守って入っていただけに残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事などご堪能いただけたご様子に大変嬉しく感じております。
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更なるサービスをご提供できますよう社員一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。