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秋保温泉 秋保グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
天宝12帖和洋室を指定したので部屋の広さは良かったが、眺めは良くなかった。コロナの影響でも賑わっていたが、通常の賑わいであれば大浴場は狭いと思う。送迎バスがあるのはありがたいが、仙台駅からホテルまで30、40分かかり、コロナで人数制限をしており満員になると乗車できない。今回一番残念なのは食事だった。口コミでは良かったので期待したが、ほとんど食べられなかった。牛タンは硬く、天ぷらは冷たくてパサパサ、カニは冷凍ヤケで変色している上にスカスカ。飲茶は3種類がセットになっていて嫌いなものが入っていても選べない。またその夕食時の飲茶の担当の態度も投げやりで不愉快だった。味付けもまずかった。評判とのギャップが著しい。バイキングで冷凍食材をつかいまわしてるような感じがした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食時、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様に気持ち良くお食事を楽しんで頂けます様、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止めまして、料理内容向上に努めて参ります。勝手なお願いではございますが、挽回のご機会を頂けますなら、また是非ご宿泊のご検討を頂けますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ
天宝12帖和洋室を指定したので部屋の広さは良かったが、眺めは良くなかった。コロナの影響でも賑わっていたが、通常の賑わいであれば大浴場は狭いと思う。
送迎バスがあるのはありがたいが、仙台駅からホテルまで30、40分かかり、コロナで人数制限をしており満員になると乗車できない。
今回一番残念なのは食事だった。口コミでは良かったので期待したが、ほとんど食べられなかった。
牛タンは硬く、天ぷらは冷たくてパサパサ、カニは冷凍ヤケで変色している上にスカスカ。飲茶は3種類がセットになっていて嫌いなものが入っていても選べない。またその夕食時の飲茶の担当の態度も投げやりで不愉快だった。
味付けもまずかった。評判とのギャップが著しい。バイキングで冷凍食材をつかいまわしてるような感じがした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食時、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございません。お客様に気持ち良くお食事を楽しんで頂けます様、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止めまして、料理内容向上に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、挽回のご機会を頂けますなら、また是非ご宿泊のご検討を頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。