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秋保温泉 秋保グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
今回笹かま焼き体験が付いてるコースにしたのですが、炭にしっかりと火がついておらず火力が弱く、最初の2.30分位全く焼けなかった。家族で2テーブルだったのですが、2台とも焼けず、初めてだったのでこんなものなのかと思ったのですが、あまりにも焼けなかったのでスタッフに伝えて2台とも交換して貰ったところ、すぐに焼けるようになった。かなりの時間のロスになった。しっかりと確認して提供して頂きたいです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。お食事の際にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。提供前の確認事項を再度共有致しまして、今後はこのような事が起こりません様、従業員の再教育に努めて参ります。挽回のご機会を頂けますなら、また是非ご宿泊のご検討を頂けますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ
今回笹かま焼き体験が付いてるコースにしたのですが、炭にしっかりと火がついておらず火力が弱く、最初の2.30分位全く焼けなかった。家族で2テーブルだったのですが、2台とも焼けず、初めてだったのでこんなものなのかと思ったのですが、あまりにも焼けなかったのでスタッフに伝えて2台とも交換して貰ったところ、すぐに焼けるようになった。かなりの時間のロスになった。しっかりと確認して提供して頂きたいです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お食事の際にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。提供前の確認事項を再度共有致しまして、今後はこのような事が起こりません様、従業員の再教育に努めて参ります。
挽回のご機会を頂けますなら、また是非ご宿泊のご検討を頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。