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部屋1
投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 17:51:41
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禁煙室を希望したが、タバコの匂いがした。部屋が古いので、匂いが染み付いている。ソファーの配置が悪く、TVを見るのに、使えない。外を眺めるには向きが反対である。部屋の照明が暗い。
りらいぶの下着のシャツは快適でした。送迎バスは定時運行で乗り心地は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 秋保温泉 秋保グランドホテル 2024年06月21日 18:09:24
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず、禁煙室を希望されたにも関わらず、タバコの匂いが残っていたことについて深くお詫び申し上げます。この点に関しましては、清掃と消臭の徹底を改めて行い、快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。
また、ソファーの配置や部屋の照明についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。テレビの視聴や外の景色を楽しむための配置については、今後の改善の参考にさせていただきます。照明の暗さについても、適切な明るさを確保できるよう見直しを行います。
一方で、りらいぶの下着のシャツや送迎バスのサービスについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もこのようなサービスの質を維持しつつ、全体のサービス向上に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。次回ご利用いただける機会がございましたら、より快適な滞在を提供できるよう全力を尽くします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋グラ×りらいぶコラボ！】「快眠×リラックス」りらいぶ健康宿泊プラン！あなた本来の身体能力を体験！
- ご利用のお部屋
- 【本館3階12帖癒しの景観と寛ぎ和洋室【禁煙】バス・トイレ付】
部屋1
投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 19:49:22
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別館ダブルルームは、ビジネスホテルのようでした。
入った瞬間の匂いは、何とも言えません。
何なのか…？
冷蔵庫に入っているというペットボトルの水もなく…洗面所のタオルやペーパーもありません。
ビジネスホテルのように格安ならば、諦めもありますが、大きなホテルですよね。
一つの不信感が、全てを不信にしてしまいます。
食事は、良かったですが、全てを打ち消すほどでもなかったです。
人それぞれに感じ方が違うので仕方ありませんが、私的には、もう二度と泊まる事はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪ベーシック・ビュッフェ宿泊プラン≫Akiu Grand Hotel Basic Standard.
- ご利用のお部屋
- 【別館洋室ダブルルーム～禁煙～(ユニットバストイレ付)】
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部屋4
投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ
しばらく振りに、食事を期待して行きました。
しかし以前とは異なり、残念でした。やはり最近の食材の値上げが響いているようです。
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