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秋保温泉 秋保グランドホテル クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 秋保グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.26
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.24
  • 食事4.09
宿泊年月
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279件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 08:57:45

子供がビュッフェで大はしゃぎしてくれました。
去年より牛タンが美味しくなっている気がしました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月10日 17:38:12

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前の予約だから最大3,000円もお得に泊まれる!
ご利用のお部屋
【本館4階10帖癒しの和洋室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 22:10:06

4~5年ぶりにお邪魔しました。
リニューアルされたお部屋や温泉も良かったですが、ラウンジコンサートは特に良かったと思います。
素晴らしいハーモニーに聞きほれてしまい、あっという間に時間が過ぎました。
またコンサートを聴きにお邪魔したいと思います。
一つだけ改善してほしいのは、お部屋の照明が暗かったこと。改善をご検討下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月10日 17:35:36

日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF!日にち・室数・2名様一室限定!バイキングプランが特別価格!
ご利用のお部屋
【本館4階12帖癒しの和洋室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 12:20:00

食事だけが残念でした!まずい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月10日 16:28:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3大特典付クリスマスプラン】家族と温泉クリスマスを楽しもう♪2歳以下のお子様無料!
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 20:27:40

落ち着いた、和洋折衷のお部屋でくつろげました。
食事のカニも大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月07日 09:37:13

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪【直前割】カニ食べ放題!
ご利用のお部屋
【本館3階12帖癒しの景観と寛ぎ和洋室【禁煙】バス・トイレ付】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 09:18:09

誕生日にリピートで1月26日 日曜日に今回は家族で宿泊しました。夕食バイキングを皆んなとても楽しみにしてましたが…目の前で急性アルコール中毒?のお客様がいらして。顔面蒼白、嘔吐やお漏らし状態で救急隊のストレッチアが到着するまで他のお客様も食事出来る状況ではなく唖然としてました。ホテルのかたが周りのお客様の席の移動や、他のお客様に見えぬようシートか何かで目隠しするなどを対応して欲しかったです。具合が悪くなったお客様のプライバシーもありますし…記念日などで食事を楽しみに宿泊してるお客様もいらっしゃいます。飲み放題の時間はまだ有りましたが、もう食事する気にはなれずお部屋に戻りました。今回は誕生日で家族で宿泊しましたが、余り楽しめなかったのが残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月06日 15:16:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいましたとお詫び申し上げます。今後、このような事がないように指導して参ります。このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF!日にち・室数・2名様一室限定!バイキングプランが特別価格!
ご利用のお部屋
【本館4階10帖癒しの和洋室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 10:37:33

何度宿泊しても飽きのこない宿です。癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月03日 18:07:14

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指し、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF!日にち・室数・2名様一室限定!バイキングプランが特別価格!
ご利用のお部屋
【別館和室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:53:03

母と二人で宿泊しました。トイレが無いとの事でしたが、部屋から出てすぐ近くにあったので困る事もなく、宿泊できました。また、充電器を持参するのを忘れてしまったのですが、フロントの方が親切に合う物が見つかるまで探して下さりありがたく思って居ります。また、チェックイン時に連泊を希望したのですが、すぐに対処して頂きました。食事も美味しく、カニを沢山頂き、お風呂はリニューアルされ綺麗でゆっくり過ごすことが出来ました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月03日 18:01:34

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプランPart 2】昭和の香り漂う狭小の六畳一間♪バス・トイレ無し~禁煙~【web限定】
ご利用のお部屋
【本館3階和室6帖【禁煙】バス・トイレ無し】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:30:33

部屋が埃だらけ。
浴衣に穴が空いていた。別の浴衣は汚れが落ちていない。
3歳未満でも利用料金が発生しているのに、食事内容(ブュッフェ)に子どもが食べるようなものがない。スタッフから食事の席やアルコールドリンクの注文について案内がない。食事会場のスタッフが全員、特にやる気がない。
館内でスタッフとすれ違った際に挨拶がない。
とにかく、こちらから声をかけないとスタッフの声が聞こえない。フロントでさえ、いらっしゃいませの挨拶もなかった。
久しぶりに酷いホテルだと思った。サービス内容に対して料金が高い。全体的にビジネスホテル以下。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月03日 17:57:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。お部屋や備品に不備がござまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【初売りスーパーSALE】最大5,000円OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【別館和室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合4

toshi_0424さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

toshi_0424さん [50代/男性] 2020年01月27日 10:33:10

少し、食事が良くなった?

近くで、お得に温泉・・・
また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月03日 17:48:52

toshi_0424 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
toshi_0424 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【歳末スーパーSALE】最大5,000円OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 17:09:39

仕事の都合で19時半頃チェックイン、食事は20時最終受付となっていたからそこから一時間位は時間あるかと思ったら30分しかなく、しかも15分には料理を片付け始めきちんと食べられなかった。ひどい。せめて最終受付から一時間はほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月03日 17:44:18

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事のお時間についてご案内不足がございまして大変失礼いたしました。
皆様にわかりやすくお伝えできますよう社員教育を徹底してまいります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪【直前割】カニ食べ放題!
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 15:20:38

リニューアルされ大浴場、良かったです。
ただ、夕食の目玉の牛タンとカニは不味いです。
スタッフの対応も館内の雰囲気も良いのに食事への不評が多いのは勿体ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月03日 10:54:03

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館4階12帖癒しの和洋室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合5

普通のお父さん3744さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

普通のお父さん3744さん [40代/男性] 2020年01月22日 09:32:39

1月19日に家族で宿泊。コスパがとてもいい宿。
6時45分から朝食が取れるのが良く、宿泊後にそのまま出勤や通学が可能です。
また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月03日 10:52:12

普通のお父さん3744 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】HappyPriceDay予約したら始まる温泉物語♪【直前割】カニ食べ放題!
ご利用のお部屋
【別館和室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 14:18:49

誕生日で宿泊しました。
温泉、お部屋はとても満足でした。
夕飯は少し混雑しており隣席の方が楽しそうにお話しをされていましたがお酒も入っておりだんだん不快なくらいの声量になり食事をあまり楽しめなかったのが残念でした。年齢を考えて席を通して欲しいなと思いました。食事は申し分なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年02月03日 10:01:56

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。お食事会場につきましは、皆様にごゆっくりお過ごしいただけますよう配慮してまりしたいと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスや二人旅におススメ♪ 温泉と陽だまりバイキング付
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 22:05:06

何度か宿泊前に日帰り温泉利用してますが今回親切にタオルを貸してくださいました。宿泊も部屋がグレード高くて驚きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年01月31日 16:00:20

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
より多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【初売りスーパーSALE】最大5,000円OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【別館和室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 15:41:49

コスパ最高です。
今時ビジネスホテル素泊まりで5000円を超える中、この金額で朝夕バイキング
付きですので大満足です。
グループの瑞鳳と比べてもお風呂以外はあまり遜色を感じません。
秋保グランドホテルが頑張っている感があります。
また利用します。
この金額プランがあったら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年01月27日 10:02:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【初売りスーパーSALE】最大5,000円OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【本館4階10帖癒しの和洋室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 16:14:16

また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年01月27日 09:57:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動していただけるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【歳末スーパーSALE】最大5,000円OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【本館3階10帖癒しの景観と寛ぎ和洋室【禁煙】バス・トイレ付】

総合5

nobinobi57さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

nobinobi57さん [70代/男性] 2020年01月17日 16:28:06

新しい部屋もよかったが、リニューアルした風呂は最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年01月25日 11:26:52

nobinobi57 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
nobinobi57 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【歳末スーパーSALE】最大5,000円OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【本館4階10帖癒しの和洋室~禁煙~(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月16日 21:56:56

温泉と食事に大満足でした。食事は朝夕バイキングでどれも美味しくて、案の定食べ過ぎてしまったかな。
次回は早めのチェックインでもっとのんびりしたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年01月25日 10:05:59

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく安堵しております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】40%OFF!日にち・室数・2名様一室限定!バイキングプランが特別価格!
ご利用のお部屋
【別館和室(バス・トイレ付)喫煙】

総合4

投稿者さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 22:58:08

本館3階の和洋室でしたが広々としていて清潔で満足できました。朝夕のバイキングも品数豊富でおいしかったです。お風呂は本館地下の大浴場がリニュアル後できれいでした。気になったのは女性用のお風呂が狭かったと、妻と娘が言っていた点です。時間帯で入れ替えをしたほうが良いのではないでしょうか。
従業員の皆様も気持ち良い笑顔の接客でした。休日の夜ということもあったのかリーズナブルな料金で泊めていただきとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年01月25日 09:56:15

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【歳末スーパーSALE】最大5,000円OFF今だけ室数限定・特別価格!バイキング宿泊プラン★
ご利用のお部屋
【本館3階12帖癒しの景観と寛ぎ和洋室【禁煙】バス・トイレ付】

総合5

みきてぃ1592さんの 秋保温泉 秋保グランドホテル のクチコミ

みきてぃ1592さん [20代/女性] 2020年01月15日 14:36:46

お部屋もお風呂とても綺麗でゆっくりできました。
お食事は牛タンやカニが食べ放題!と魅力的でお腹いっぱい食べてきました。
また是非行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
秋保温泉 秋保グランドホテル 2020年01月25日 09:39:42

みきてぃ1592 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂やお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
みきてぃ1592 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館4階10帖癒しの和洋室~禁煙~(バス・トイレ付)】

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