６月１８日兄姉弟で宿泊しました。
夕食、朝食とも美味しく満足でした。スタッフさんの気遣いがありがたかったです。
が、しいて言えばカニの甲羅部分があったらもっと良かった。
身障者が居てなかなか旅行が出来ない中、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

宮城といえば名物の牛タンがあると思っていたのでとても残念でした。
温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

宿泊代もこの時勢では親切な設定ですし高齢者でもお風呂場も食事処もわかりやすいので気に入ってます。
残念だったのは部屋の姿見脇の壁面角に何かの虫の巣のようなものが…。壁と同色なので気づかないのかもしれないけどあえてとりませんでした。寝具のシーツに長い髪が…。家族皆ショートなので見知らぬ人のかと思うと気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

訳ありお部屋に2泊宿泊しました
下がカラオケルームでしたが音漏れはなく渓谷から流れる清流の音も殆ど気になりませんでした。エレベーターを降りると9段の階段がありましたがスーツケースの積み下ろしに少々苦労した位です。
訳ありお部屋は2階でエレベーターのすぐ近くで地下1階の大浴場まで行くのに便利でした。
大浴場にはサウナがあり何より露天風呂から臨む渓谷が素晴らしかったです。夕食のバイキングにはカニがありお寿司・仙台牛のステーキなど新鮮で美味しかったです。
訳ありお部屋でも申し分なく大満足です。今回は3回目ですがまた近いうちに宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても大きな建物で驚きました。泊った部屋はとても広く20畳ほどあったような？
窓からの磊々峡の景色もきれいでした。母も感激していました。
部屋に置かれていたお菓子も美味しくて売店で購入して帰りました。
夕食のビュッフェも品数が多くどれも美味しかったです。
お風呂は建物に対して小さく感じましたが本館と別館、露天、サウナ、楽しめました。
タオルの予備がフロントに言えばいただけるのですが何度も入浴したい人には少し不便かもしれません。
部屋のカギが昔ながらの鍵を回すタイプだったのでオートロックに慣れているとうっかり閉め忘れてしまいますね。
スタッフの方々も皆さん感じがよく気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

グループ4人で2部屋で利用しました
バイキングの種類も多く、コックがその場で料理されて、美味しかったです
お酒の飲み放題は待ち時間が長く不満でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

総合的に満足でした。
お部屋は広めでゆっくりできました。テレビがもう少し大きいとよかったかなぁ。
お料理はバイキングで種類も多くてまあまあでしたが、豚の角煮は全然味が染みてなくてがっかりでした。ケーキがもう少し美味しいと嬉しかったです。
お風呂は広くて、露天風呂も気持ちよかったです。
お料理がもう少しよければ大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

部屋・料理・お風呂等はそれなりに満足できる内容でしたので、またリピートしたいと思いました。
ただ１点だけ、全国旅行支援に関して、宿泊日の前日になって旅行支援の対象にならないとの連絡が入り、地域クーポンが利用できなくなってしまった点については、不満が残りました。1ヶ月半前に予約を取り、ステイナビで地域クーポンの手続きをしていたのに、前日に使えないとの連絡はいかがなものでしょうか。もっと早く連絡を頂ければ、プランや宿泊施設の変更を検討したのに・・・ホテルの対応に少し納得がいきませんでした。今後は、旅行支援がなくなるのであまり気にすることではないのかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

訳あり部屋でしたが、宿泊した日はカラオケルームを使用する方がいなかったのか、とても静かで快適でした。窓側にいると耳をすませば裏の渓谷の川の流れが聞こえましたが、寝るときは気になりませんでした。
夕食のバイキングではオープンキッチンで、開放感があり、品数も豊富。仙台ならではの牛タンシチューの牛タンがゴロゴロ沢山入っていてしかも柔らかくておいしかったです。チェックアウト時間には、
ホテルスタッフの方の素敵なピアノの演奏があり、特に青葉城恋唄は聞き入ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

バイキング時におかずを取る際、周囲を見ていると浴衣の袖口がおかずに触れている人が多く見られた。それにお盆の置き場所がなく取りずらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

大人数でしたが皆さま対応も気持ち良くとても楽しい思い出を作る事が出来ました。
食事処のアルコールスタンドの男性の方が毎回笑顔でビールを注いでくれて、美味しく頂けました。
ありがとうございます。
またみんなで泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

昨年に続き2度目の利用です。
昨年はコロナの影響もまだありましたが、今回は大型バスや外国人の方などにぎやかでした。
なので大浴場もタイミング次第では混雑、食事会場も列になったりしましたが、この光景が普通だったんですよね。

大浴場、食事共に満足です。
また仙台に行く時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めての秋保温泉旅行で利用させていただきました。お部屋は清潔感があり落ち着いて寛ぐことができました。朝の露天風呂は新緑と木漏れ日、小鳥のさえずり…癒されました。到着から帰りまでスタッフさんの対応はみなさん好感の持てるものでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

朝食時に誰にでも大声で話しかけるおじさんがいてうちの家族も被害にあった。そういうところを敏感に感じとり対処してくれたらよかった。それ以外はいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

姉妹店の瑞鳳さんが過去1の宿かと思ってましたらグランドホテルさんは同じ系列だとの事。
この時代にこれだけの大型ホテルを経営する事はとても大変かと思われます。
バイキングでの飲み放題を担当されてた女性や豚しゃぶしゃぶ担当の叔母さんとてもいい印象でしたー。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

喫煙ルームだったためタバコの匂いが気になりました。空気清浄機があれば良かったです。
食事はバイキングで美味しかったです。
温泉も露天風呂が特に気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋が広くてうれしかったです。お風呂も毎回快適に利用できています。バイキングのステーキがおいしかったです。コロナの時よりも、ビンゴ大会やカラオケ、ラーメン処の利用ができるようになっていて楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

訳あり部屋という事でしたが、階段もお部屋も騒音も全く気になりませんでした。バイキングの夕食、朝食もありとてもお得だったと思います。お風呂が本館、別館と二箇所ありとても綺麗で快適でした。ただ静かにゆっくり過ごしたくて、夜の遅めの時間帯に入浴しましたがお風呂場でも脱衣所でも大声でおしゃべりする方々が。こちらの従業員さんだったようです。勤務外だとは思いますが、他にもお客様がいる中で会社や職場やスタッフの愚痴を話すのはいかがなものでしょうか。聞くつもりはありませんでしたが、大変うるさく不快でした。せっかくの良い施設やサービスも安っぽく感じてしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ビンゴ大会参加したが当たる家族は、一家族２個３個当り家は０個。子供が楽しみにしてた分泣いておもしろくない思いでした。一家族１つにして皆に渡るようにして欲しい。せっかくの旅の思い出がおもしろくない思い出になりました。また、入れ墨の人も大浴場に居ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月