別館の方の露天風呂の入り口が、急な階段になっており、足の悪い私は登り降りが大変でした。
しかも階段がゴツゴツとした岩で出来ていてデコボコしていて足元が不安定で危険でした。
階段でなければ出入り出来ないのはしょうがないにしても、もっと平で登り降りしやすい階段にした方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋は綺麗でトイレも温水便座がついており良かったです。
お料理は品数豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回笹かま焼き体験が付いてるコースにしたのですが、炭にしっかりと火がついておらず火力が弱く、最初の2.30分位全く焼けなかった。家族で2テーブルだったのですが、２台とも焼けず、初めてだったのでこんなものなのかと思ったのですが、あまりにも焼けなかったのでスタッフに伝えて2台とも交換して貰ったところ、すぐに焼けるようになった。かなりの時間のロスになった。しっかりと確認して提供して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋の空調の調節が難しいですが、お食事が美味しくて最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

宿泊した部屋が別館で真新しさがなかった。食事は種類が多く凄く楽しめた。朝食のオムレツは作りたてが食べられ、大変美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

突然のお願いにも細やかに対応していただきました。乳児、幼児で利用しましたが子どもたちも食事や忍者屋敷のイベントを楽しんでいました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

春休みに宿泊しました。カニ食べ放題のプランでした。バイキングは天ぷらやラーメンは出来たてでお寿司も目の前で握ってくれて美味しさ倍増でした。カニも美味しくいただき子ども達も大喜びでした！何よりサービスが手厚く無料の氷や朝のコーヒーのテイクアウトは嬉しいサービスでした。温泉もキレイでこの日は雪が降り雪見風呂を人生で初めて体験出来て最高でした！また機会があったらぜひお世話になりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルのロケーションが最高。部屋、レストラン、ロビーは渓谷に面していて景観が良い。夜も名取川の水音が心地よく聞こえました。
建物脇を回ればあっというまに渓谷の遊歩道に出ることができ、正に秋保の磊々今日を楽しむためのホテル。
食事がまた美味しい。ビュッフェ形式で和も洋も各種揃えられており、その場で料理人が握ってくれたり焼いてくれたりもあり、迷ってしまいます。で、どれを選んでも美味。堪能しました。
もちろん大浴場の温泉も快適。
秋保温泉郷観光の拠点に最適。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

カニ食べ放題を目的に家族で伺いました。他にもおすし、ステーキとおいしい料理がいっぱいで食べきれなかったのが残念です。
スタッフの方の対応も素晴らしく、お部屋も清潔感がありとても癒やされました。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

自然の中にいるような
本館露天風呂からの眺めは
最高の癒し。
食事も美味しかった
カニでお腹がいっぱい。
お部屋は古めの普通
料金と照らし合わせ
大満足。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月

訳ありとはいえ全くそんなこと気にせず過ごせました。
バイキングも種類が多くかなり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

コロナがおさまり4年ぶりに宿泊。
ロビーが改装され綺麗になっており、夜のライトアップされた渓谷をゆっくり眺めることができました。
部屋は別館なので人によっては古さを感じるかもしれませんが、私は問題なくくつろぐ事ができました。
夕食、朝食ともにバイキングは種類が豊富で、夕食の蟹の束を見ただけでテンション上がります。子供はチョコファウンテンとデザートに喜んでました。
1つ残念だなと思ったのが、寿司のシャリが固く芯が残っているような感じで、他のお客さんも同じ意見を話してるのが聞こえてました。
それを踏まえても食事は大満足です！
スタッフの方々の対応も良かったし、家族も楽しめました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋はリニューアルしたみたいですが畳の凹みや室内風呂の開閉扉が開かないなどの古さは感じます。また、天井に蜘蛛の巣張っていたので清掃は大丈夫かな？と感じる事も。スタッフは全員ではないですがサービス良かったです。大浴場はリニューアルした方はとても綺麗で満足。
食事はカニ食べ放題だけど身がスカスカで残念。他の物でお腹を満たしました。ただ、コスパは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事が美味しかったです。
フロントの方の対応は少しぶっきらぼうで笑顔がなく、冷たかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

和室10畳訳あり部屋に家族4人で宿泊しました。
訳ありと言っても階段9段、健康な人なら全然問題なしです。
下のスナックの歌声が、、、とのことですが、これも子供達ももう大きくスナックの営業時間は普通にお風呂入りに行ったり自分達も話したりしていれば全然問題なしでした。
逆に窓下の渓流がとても素敵なお部屋でした。
食事もバイキングはあまり好まないのですがどれもとても美味しく沢山食べてしまいました。
この訳あり部屋プラン、物凄くコスパ最強だと思います。
段々家族全員揃うのは難しくなって来ましたが、ここなら年に1度の恒例行事として集まっても良いと子供達も話してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

食事、お風呂、サービス全てにおいて満足。
但し、夕飯時の寿司にぎりガタイがいい職人？
お客を見ずに寿司を手渡し、不快であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で宿泊させていただきました。部屋も広くてお風呂も広くて洗い場もたくさんありました。特に露天風呂が良かったです。食事もかに食べ放題なのに、他のものも美味しいものがたくさんありすぎてカニもそこそこしか食べられませんでした。特に目の前で握ってくれるお寿司は美味しかったな～。もしまた来られるなら泊まりたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂と食事がとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

職場上司と宿泊しました。
食事、温泉、部屋本当に満足しました。今年度お疲れ様って事で行きましたが皆さん喜んでまた行く事にしました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

今回は別館の方を利用しました。
お部屋は古いですが、問題なしでした。
食事はバイキング。人が多く、取るのにあちこち並びましたが、たくさん食べることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月