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ナマン リトリート リゾートのクチコミ･お客さまの声
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1月1日から3日まで家族5人で3BR Garden viewに2泊しました。期待を持って払った値段には不相応だと思います。別ホテルから到着してまず誰も荷物を運ぶベルボーイも来ず、どこがチェックインカウンターなのか分からず、近くにいる方に聞いて確認する必要がありました。チェックイン中に荷物は別の建物に自分達で置いたのですが、目印を付けているようにもみえず、ちゃんと部屋まで届けてくれるか不安になり確認したのですが、大丈夫との事。部屋に案内されて届いた荷物はやはり別の方の荷物。。。部屋自体はプールもついており、良かったとは思います。雨季で寒かった為、プールには短い間だけでしたが、子供達も入る事が出来ました。良かった点：-洗濯・乾燥機がついていた。‐マッサージがサービスで付いてきます。タイマッサージと指圧を試し、タイマッサージが良かったと思います。‐この部屋タイプに付くサービスだと思いますが、宿泊初日はミニバーが無料でした。補充しないようリクエストすると初日以降も無料で利用出来るようですが、専属で付く方との交渉次第なのでしょうね。またワインも無料で一本届きました。飲まないので断りましたが、変わりに何か届けてほしかったです。クーポンでコーヒーとデザートも付いてきます。これが一番美味しかった。悪かった点：-3つの寝室それぞれ入る際にキーカードをかざす必要があり夜中子供が部屋をカードなしで出てしまい、部屋に入る事が出来ず泣いておりました。ロックがある事の理解できますがめんどくさいです。-お湯の出が悪い。お湯が出るのに随分待たされ、シャワーはちょろちょろとしか出ませんでした。-ホイアン(ダナンにも）まで無料のシャトルバスが出ておりました。ホイアンでの食事の方がホテルでの食事よりずーっと美味しかったです。‐ホテルでの食事は、5人で席に座ったにも関わらず、食器類は二人分が当初から置いてあっただけ。食事が運ばれて声をかけてやっと置いてくれました。‐このホテルスタッフの方は自分の仕事に忙しいようで、殆ど挨拶もありませんでした。重い荷物を抱えている横をスタッフの方達が歩いておりましたが、気遣う様子も無く、自分たちの話に没頭して歩いていました。次回このホテルを利用しようとは思いません。
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投稿者さんの ナマン リトリート リゾート のクチコミ
1月1日から3日まで家族5人で3BR Garden viewに2泊しました。
期待を持って払った値段には不相応だと思います。別ホテルから到着してまず誰も荷物を運ぶベルボーイも来ず、どこがチェックインカウンターなのか分からず、近くにいる方に聞いて確認する必要がありました。チェックイン中に荷物は別の建物に自分達で置いたのですが、目印を付けているようにもみえず、ちゃんと部屋まで届けてくれるか不安になり確認したのですが、大丈夫との事。部屋に案内されて届いた荷物はやはり別の方の荷物。。。
部屋自体はプールもついており、良かったとは思います。
雨季で寒かった為、プールには短い間だけでしたが、子供達も入る事が出来ました。
良かった点：
-洗濯・乾燥機がついていた。
‐マッサージがサービスで付いてきます。タイマッサージと指圧を試し、タイマッサージが良かったと思います。
‐この部屋タイプに付くサービスだと思いますが、宿泊初日はミニバーが無料でした。補充しないようリクエストすると初日以降も無料で利用出来るようですが、専属で付く方との交渉次第なのでしょうね。
またワインも無料で一本届きました。飲まないので断りましたが、変わりに何か届けてほしかったです。
クーポンでコーヒーとデザートも付いてきます。これが一番美味しかった。
悪かった点：
-3つの寝室それぞれ入る際にキーカードをかざす必要があり夜中子供が部屋をカードなしで出てしまい、部屋に入る事が出来ず泣いておりました。ロックがある事の理解できますがめんどくさいです。
-お湯の出が悪い。お湯が出るのに随分待たされ、シャワーはちょろちょろとしか出ませんでした。
-ホイアン(ダナンにも）まで無料のシャトルバスが出ておりました。ホイアンでの食事の方がホテルでの食事よりずーっと美味しかったです。
‐ホテルでの食事は、5人で席に座ったにも関わらず、食器類は二人分が当初から置いてあっただけ。食事が運ばれて声をかけてやっと置いてくれました。
‐このホテルスタッフの方は自分の仕事に忙しいようで、殆ど挨拶もありませんでした。重い荷物を抱えている横をスタッフの方達が歩いておりましたが、気遣う様子も無く、自分たちの話に没頭して歩いていました。
次回このホテルを利用しようとは思いません。
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