このたびは、西大寺グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

空調設備の故障での対応が悪くご迷惑、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

1日に故障し、お泊り頂いた2日のお昼には、メーカーの方が修理に来られたのですが、状況が芳しく無く、結果的に夜遅くになってほとんど効かない状態です、という報告をする事になってしまいました。

この度は、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。