このたびは、西大寺グランドホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

清掃時のチェックがいたらず、ご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より確実なチェックができるよう改善してまいりたいと思います。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております 。