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西大寺グランドホテル クチコミ・感想・情報

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西大寺グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.59
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.41
  • 食事2.57

総合2

投稿者さんの 西大寺グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-21 21:42:30

場所は駅からそこそこありますが、近くにコンビニやスーパーが近いので便利でした。
ただ、コインランドリーがないのと、朝食付きプラン+禁煙で予約したのに喫煙ルーム+こちらから言わないと出てこない朝食券には、ただただあきれました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
西大寺グランドホテル 2009-08-24 19:12:40

このたびは、西大寺グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
プラン変更された際におタバコとお食事の変更に手落ちがあったのが原因でした。
今後同じミスの起こらぬようご予約内容の確認徹底を強化していきます。

コインランドリーは、マッサージチェア等も設置するコインランドリールームとして年内完成を目指し現在調整を進めています。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

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