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裏磐梯 ペンション蛍 クチコミ・感想・情報

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裏磐梯 ペンション蛍のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.88
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.75
  • 食事4.88
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総合1

投稿者さんの 裏磐梯 ペンション蛍 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 21:16:49

磐梯山の見えない部屋なら
最初に教えてください。
全ての部屋から磐梯山が見える訳ではありません。
部屋の洗面台 お湯の蛇口から出る水が始終茶色く 椅子のクッションは硬く ベッドの布団は重くて寝苦しく 掛け布団を変えてもらいました。
男湯の排水も悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
裏磐梯 ペンション蛍 2022年05月30日 10:27:18

このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございました。

磐梯山の見えるお部屋を強くご希望でしたら、最初に教えてください。お部屋タイプは変わりますが、よろしければ変更可能です。

またご指摘のお湯の濁り、大変申し訳ございませんでした。前日のボイラー交換の影響が出てしまいました。確認不足でした。

その他、備え付け椅子のクッションやベッドスプレットの重さに関しては、決して豪華なものではございません。今回、お客様のステータスに合ったお部屋をご用意できずお許しください。

お風呂は温泉温度や湯量チェックのため頻繁に入室します。ご宿泊当日、排水に問題はありませんでしたし、現在も問題ありません。

30年間この地で営業をさせていただき、このような最も低い評価をいただいたのは初めてのことで、今日までご提供させていただいた、おもてなしや旅のお手伝いがすべて否定されたようで、大変悲しくなりました。

ご利用のお部屋
【ウォシュレットWC,洗面付!洋室(トリプル・2階)禁煙】

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