クチコミ

総合評価
4.89
135
5
68
4
27
3
4
2
0
1
1
部屋
4.56
接客・サービス
4.89
ロケーション
4.67
朝食
4.75
夕食
4.89
温泉・お風呂
4.44
設備
4.11
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
118
1
その他
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

磐梯山の見えない部屋なら 最初に教えてください。 全ての部屋から磐梯山が見える訳ではありません。 部屋の洗面台 お湯の蛇口から出る水が始終茶色く 椅子のクッションは硬く ベッドの布団は重くて寝苦しく 掛け布団を変えてもらいました。 男湯の排水も悪かったです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
17
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このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございました。 磐梯山の見えるお部屋を強くご希望でしたら、最初に教えてください。お部屋タイプは変わりますが、よろしければ変更可能です。 またご指摘のお湯の濁り、大変申し訳ございませんでした。前日のボイラー交換の影響が出てしまいました。確認不足でした。 その他、備え付け椅子のクッションやベッドスプレットの重さに関しては、決して豪華なものではございません。今回、お客様のステータスに合ったお部屋をご用意できずお許しください。 お風呂は温泉温度や湯量チェックのため頻繁に入室します。ご宿泊当日、排水に問題はありませんでしたし、現在も問題ありません。 30年間この地で営業をさせていただき、このような最も低い評価をいただいたのは初めてのことで、今日までご提供させていただいた、おもてなしや旅のお手伝いがすべて否定されたようで、大変悲しくなりました。
2022-05-30
3
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

静かなペンションでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

22
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このたびは、当館をご利用いただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、お越しくださいませ。ありがとうございました。
2024-09-18
3
レジャー
家族
2017年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お料理がとてもおいしかったです。 お風呂は施設は少し古く感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

1
13
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このたびは、当館をご利用いただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。
2017-05-11
3
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

年寄りにはトイレが遠かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

13
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このたびは、当館をご利用いただき有難うございました。またご宿泊当日は大変混み合い、トイレ・洗面所付きのお部屋に空きがなく、大変ご不便をおかけいたしました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。有難うございました。
2015-09-11
3
レジャー
一人
2010年8月宿泊
kenkenken92
40代/男性|23 件のクチコミ

カーペットの色が薄いからか、おちない?シミが気になりました。立地は五色沼まで歩ける距離で大変便利ですし、コンビニもすぐ近くて良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊朝食のみ付」プラン

13
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただき有難うございました。また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
2010-09-09
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

オーナーさんがとても優しく感じが良かったです。食事もとてもおいしくて、充実していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 ありがとうございました。
2025-05-17
4
レジャー
一人
2023年10月宿泊
たびび0717
70代/男性|7 件のクチコミ

朝、夕食の料理がとてもおいしかったです。立地も五色沼にちかく、また行きたいですね。今度は五色沼散策をしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

13
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2023-10-20
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
Nori7513
60代/男性|8 件のクチコミ

満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

10
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2022-10-30
4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
deadoralbi
50代/男性|131 件のクチコミ

新潟から水戸への帰路、中継地としてお世話になりました。生憎の天候で磐梯山も見られず残念でしたがこの夏まで福島市に赴任していたので何度も訪れた土地にて逆にその雨のおかげで諸橋美術館に行く事が出来て満足です。食事は洋食のコースで温泉宿の和食に飽きた我々には新鮮でした。肉は牛ステーキでボリューム満点でした。裏磐梯のペンションでかけ流しの温泉はとても珍しく、2〜3名が限界な小さな浴槽ですが適温でしっかりした温泉で満足しました。スリッパが2つあれば時間を変えれば良い話で旅慣れた人には全く問題ありません。県民割プランだったので浴衣もバスタオルもあって助かりました。トイレ有の部屋が和室しか空いてなかったのですが外観と料理と和室のギャップがありましたが何も問題ありませんでした。1点だけ和室だったので布団を自分たちで敷くのかどうかが分からず「もしかしたら夕食時に敷きにくるかも」と思いましたが夕食後も敷いてなかったので押入れを確認して自分たちで敷きました。その点だけチェックインの際に案内があると良かったです。30年こちらでペンションをご夫婦で営まれているとのこと。出来るだけ長く安価で美味しい洋食と温泉を提供し続けていただきたいです。また機会があれば伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★福島県民割・隣県民様(対象エリア)も対応「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

19
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裏磐梯では生憎のお天気の中、当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 チェックイン時にご案内不足があり、申し訳ございませんでした。 また裏磐梯にお越しいただく機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2022-10-12
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
会長SK1948
70代/男性|51 件のクチコミ

朝夕の食事はたいへん美味しく、大満足でした。 トイレ、洗面台付のお部屋も良かったです。 室内のイス、テーブルが低くて、使いづらかったの気になりました。 テレビももう少し大きいサイズが欲しいところです。 総じて、満足のいくペンションでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★福島県民割・隣県民様(対象エリア)も対応「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

8
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このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2022-07-17
4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
Alpenhorn
70代/男性|177 件のクチコミ

サービス、食事、部屋全て素晴らしかったです。 この宿泊料金で、本当にお疲れ様と言いたいです。 ただ同宿で8人の団体が居てとてもウルサカッタです。 宿としては注意できないと思いますが・・・・ そもそも周りの雰囲気を感じない彼らがワルイです。 宿としては、団体と少人数の食事の時間帯を別にする位しかできないでしょうか。 テーブルをくっつけないという方法もありますが、それだと団体は文句言うでしょうし。 ご苦労様です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

7
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このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2022-01-27
4
レジャー
家族
2021年1月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

とても素敵なペンションでした。お食事もよかったですが、わたしたちにはちょっと味が濃い気がしました。でもクオリティはとてもいいです。連泊の時のバスタオルの交換がなかったので、ちょっと残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊夕食のみ付・のんびり朝寝坊で」プラン(夕食付)

5
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このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2021-02-02
4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

●コロナ対策として、食事の時間を分けておられました。しかしながら大声でしゃべっている方がいたのが残念でした。隣の席の方もいやそうにしておられました。翌朝の食事でも同様で、オーナーさんから注意していただき来たかったです。 ●ペンションには数少ないお風呂が温泉でした。もっとアピールしてもよいのかなぁと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

6
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2020-09-25
4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月20日に宿泊しました。 朝晩の食事、とっても美味しくご馳走になり、優雅なひとときを過ごさせていただきました。 温泉も気持ちが良かったです。 部屋に鏡があるとメイクしやすいです。 また泊まりたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

4
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただきまして有難うございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2020-09-25
4
レジャー
家族
2019年10月宿泊
どら松
70代/男性|6 件のクチコミ

大変親切な応対で、お料理も洋食で、とても美味しく、お代わりもできて満足しました。 台風接近で、他のお客さんはキャンセルされたようで、貸切状態でゆっくり宿泊できました。有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、台風19号による生憎のお天気にもかかわらず、お越しいただきまして重ねて御礼申し上げます。 次回また機会がありましたら、ぜひ皆様でお越しくださいませ。
2019-10-18
4
レジャー
友達
2018年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ごはんも美味しく、サービスもよく、何より温泉がとても気に入りました。また機会があれば泊まりたいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★クリスマスディナー「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)★

4
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただきまして、有難うございます。 連休はお天気にも恵まれ、2日間ともにお楽しみいただけたことと思います。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2019-01-08
4
レジャー
家族
2018年9月宿泊
どら松
70代/男性|6 件のクチコミ

フレンチのお料理がとても良かったです。また、接客の対応もとても親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)【ふくしまプライド。】

3
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 お天気の心配な連休ではございましたが、皆様にはごゆっくりいただけ、ゆったりとした休日をお過ごしいただけてうれしく思います。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。
2018-09-19
4
レジャー
恋人
2018年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

とにかくゆっくりできました。 部屋も清潔感があって、気持ちよく過ごすことが出来ました。 朝、太陽が降り注ぐダイニングから見える景色が最高で、あの朝食の時間は忘れられません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ グランデコ リフト1日券付プラン(2食付) ☆

3
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただきまして、有難うございます。 週末ではございましたが、ごゆっくりいただけ、大変うれしく思います。また翌日のお天気にも恵まれ、レストラン窓越しからの雄大な景色を、お楽しみいただけたことと思います。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。 有難うございました。
2018-03-22
4
レジャー
家族
2016年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉もお食事もとても良かったです!お食事中にまさかの停電になってしまいましたが色々きずかって頂きました!子供達もとても良かったと言ってたのでまた行きたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
2
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただき、ありがとうございました。 ディナータイムの突然の停電、びっくりいたしましたね。倒木による断線だったそうです。ご迷惑をおかけいたしました。 また機会がございましたら、ぜひお越しください。ありがとうございました。
2016-01-07
4
レジャー
家族
2015年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

おばさん登山団体客が、コース料理にもかかわらず、大声で宴会さわぎ、ペンション支配人のせいではないが、残念だった。これを見た見覚えのあるおばさん、場をわきまえてほしいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★「1泊2食付」プラン(朝食・夕食付)

2
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当館をご利用いただき有難うございました。 また紅葉シーズンの連休ということで、館内が大変混み合い、また夕食時には、グループさんとの時間をずらすなど、配慮に欠ける部分がございましたこと、反省いたします。 機会がございましたら、またのご利用をお待ちいたしております。
2015-11-23