サービス3
投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月22日 10:13:33
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お風呂が大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】展望風呂から見る絶景は一見の価値あり！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（トイレ付）】
サービス2
投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 19:46:53
-
食事の際、小皿を食べる毎にちょこちょこと皿を下げて良いかと聞かれ、忙しなくゆっくりと食事が出来ませんでした。職員さんの教育がされていないと感じました。
又GO toトラベルキャンペーンで必要な書類請求をした際の説明が面倒くさそうな態度で残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】展望風呂から見る絶景は一見の価値あり～山を彩る景色と温泉でまつだいを満喫（夕食13品）
- ご利用のお部屋
- 【【山岳館/3階】マウンテンビュー和室10畳/禁煙】
サービス2
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投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月24日 19:40:07
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最寄り駅からだいぶ山を登りますが、送迎していただけたのでとても助かりました。
宿のスタッフさんはとても忙しそうにしていらして、お客様一人一人に対してのおもてなしはなかなか難しいようでした。
スリッパがどこにもなく、チェックイン時にも渡されなかったため、そういうお宿なのだと思い込んでいました。
そのため、露天風呂使用後までずっと裸足で館内をうろちょろしてしまいましたが…流石にちょっとおかしいと思ってフロントにお声かけしたら手違いでしたとの事。
1泊でしたが、そのような細かな(？)所が他にもちょくちょく気になりました。
全体的な雰囲気と眺望(霧が晴れていれば)、朝食の美味しさやスタッフさんの接客態度は良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】新潟産炊きたてこしひかりと絶景露天♪
- ご利用のお部屋
- 【【山岳館/3階】マウンテンビュー和室（10畳）】
サービス1
投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 12:08:40
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今回母のために予約し母の友人と二人分宿泊とステーキ付きの夕食プランをプレゼントしました
ところが宿泊当日なんと予約したステーキが忘れられて夕食に出てこず
朝食の時に初めてお詫びをされてステーキの分の料金を返されたとの事
母が帰宅後話しを聞き宿に連絡したところ責任者の方が電話応対してくれる訳でもなく
非常に不愉快な思いをしました
私としては母へのプレゼントでしたので是非ステーキを食べて貰いたかった
お金の問題ではないです
とても残念な宿でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【新潟和牛のステーキ付】妻有ポークのすき焼き+新潟和牛のステーキ
- ご利用のお部屋
- 【【里山館/3階】訳あり和室10畳/禁煙】
サービス1
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投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 22:55:42
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3月23日に宿泊しました。料理と温泉は良かったです。ただ、予約時、備考欄に何かバースデープランはあるか？と問い合わせしたが返答もなかった。
毎年バースデーに温泉で祝ってあげていたので今回は普通で終わったのが残念でした。
無料かプランに入っていると思った貸切風呂が会計時に別途料金がかかっていたのには不満でした。料金がいくら発生するか記載して欲しかったです。
お部屋担当をして下さった方の接客は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】展望風呂から見る絶景は一見の価値あり！
- ご利用のお部屋
- 【【山岳館/3階】マウンテンビュー和室（10畳）】
サービス1
nobsnobsnobsさんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- nobsnobsnobsさん [50代/男性] 2017年09月23日 22:41:28
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雲海を見ながらの入浴は最高でした。
源泉かけ流しならさらに良かったのですが・・・
スタッフの対応がスーパー銭湯なみ。
一泊の費用も安いのでこんなもんかと。
食事はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定【フォトプラン】美しい日本の原風景を撮影
- ご利用のお部屋
- 【【棚田館/3階】絶景ビューの和室（8畳）】
サービス1
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guide_armさんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- guide_armさん [30代/男性] 2013年05月30日 21:53:37
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気温も暑くなりエアコンを使用したかったが、集中コントロ－ルの為、冷房は使えないと融通が効かず、窓を開けようと思ったら網戸が壊れており、修理も適当でこれで我慢しろとの話。説明もため口で腹立たしい。網戸を閉めると窓が開き、窓を閉めると網戸が開く。
温泉にのんびりしに行った筈が、夜も寝苦しく疲れただけだった。
最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定【フォトプラン】美しい日本の原風景を撮影
- ご利用のお部屋
- 【【本館】洋室ツイン（トイレ付）】
サービス1
ぶんじゴルファーさんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- ぶんじゴルファーさん [60代/男性] 2012年10月29日 18:13:11
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お風呂から見える山々の景色はとてもよく、良き気分で温泉を満喫できました。
但し、朝8時前に入浴しようと思ったのですが、すでに清掃が始まっており入浴できなかったのは非常にガッカリしました。せめて朝食終了時間の9寺までは入浴できるサービスを期待します。それと、部屋が少し狭く10畳はほしいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】展望風呂から見る絶景は一見の価値あり！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（トイレ付）】
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月30日 15:27:31
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男性スタッフの接客が悪かったです。
遠くに離れている恋人と久しぶりの旅行で一泊利用させていただきましたが、終始男性スタッフに笑顔を見ることはなかったです。夜、喫煙所で休憩されてた何人かの男性スタッフとすれ違う際もこちらを完全に無視。さらに貸切風呂をお願いしていたのですが、妙に気だるそうに案内されたりと、正直不快で、あれで1万を超える宿泊代は納得出来ないレベルでした。
もう少し社員教育を徹底して頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】展望風呂から見る絶景は一見の価値あり！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室8畳（トイレ付）】
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投稿者さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月15日 10:39:14
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7.26新館和室で検討中ですが夕食なしにできますか？
できる場合お値段はいくらですか？
サービス3
miyuki-k 25さんの まつだい芝峠温泉雲海 のクチコミ
お風呂から見る景色はGood!!でした。宿泊ではなくて立ち寄り温泉で十分かなぁ 私はね
もう少し宿泊者だけのサービスみたいなものがあればいいのかも? 地元の野菜をワンコインで、売っているのはしっかり買いました。たくさんはいって100円は安いよー!
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