温泉、食事、接客のすべてが大変良かったです。露天から雪景色を眺めながらの長風呂も最高でしたし、食事は控えめとのことでしたが十分な量で満喫しました。特に接客は、イレギュラーなお願いにも気持ち良くご対応下さるなど素晴らしかったです。
元々の予約は訳ありのお部屋でしたが、警報級の大雪の平日ということもあってかご厚意で素敵なお部屋に変更してくださりこちらも想定外の大満足でした。
今度は違う季節に必ず伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

素晴らしいビュー温泉で感動しました。
次回は雲海が綺麗に見える時期に行きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

チェックインで笑顔で迎えていただいた女性と食事処の女性スタッフがとても好印象でした。部屋も山側にしてくださり、おかげで早朝少しですが雲海を見ることができました。今度は家族を連れて伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ロビーや客室から見た雲海が素晴らしかったです。フロントの女性の誠実で丁寧な対応、食堂で接客されていた女性のほがらかさも好感度大。露天風呂からの眺めも最高です。
よい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

小雨の日でしたがかえって雲海が常に部屋からも眺められて来た甲斐が有りました。
山々を眺めながらの露天風呂は最高でした。
食事も素晴らしくやまの中とは思えない新鮮なお造りでした。又接客サービスも期待通りでした。
ただ交通が不便でマイカーやレンタカーでないと観光は楽しめませんから何かバス、タクシー会社と共同で棚田などに行けるサービスを廉価提供希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

満天の星空は見れませんでしたが、雲海は見ることができました。
食事もたっぷりの量でおいしくいただきました。
人が少なめでお風呂もゆっくり入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

申し込み時に道路側のお部屋しか空いてなかったのですが、チェックイン時にお願いしたら、空いた棚田側のお部屋を急遽準備して下さいました。お陰で幻想的な雲海をたっぷり見ることができて、大満足でした。どうもありがとうございました。お食事もたいへん美味しく頂きましたが(雪国だから？)塩分が若干多めに感じました。美しい眺望の広々した温泉も良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

雲海が弱かったのが、少し残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

外せない仕事で利用、このご時世なので来訪可否確認、食べれない食材も快く対応していただきました。
雨天で、露天風呂から雲海は見れませんでしたが、温泉とお部屋の心地好さ、緑と鳥やカエルの鳴き声に、日常の疲れが消え癒されました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

温泉が循環式？で塩素臭が凄くいまいちでした。
日帰り入浴が夜8時まで・・・宿泊客のチェックインからは日帰り温泉客は入れないで欲しいですね・・・
他は満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

残念ながら雲海は見られませんでしたが、露天風呂からの景色は素晴らしいです。温泉も食事も大満足です。翌日はリフト券付のプランだったので、スキーをして帰りました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

貸切露天風呂は、非常に温泉も雰囲気もよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年01月

友人との旅行で宿泊させて頂きました。
少し場所が分かりにくかったですが、日の出の時間帯に露天風呂とお部屋から見た景色が素晴らしかったです。

スタッフさんの対応も丁寧で、お部屋も綺麗に整えられていたのでとても満足しました。

朝食付きを利用しましたが私情で食べられなかったので申し訳なかったです…(同行者から美味しかったと聞いたので評価を★5にさせていただきました。)

機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

天気の関係で雲海は見れませんでしたが
景色は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

新館なので部屋がきれいで清潔でした。
日帰り入浴もしているのですが宿泊日は休みの日だったので密にならずよかったです。
露天風呂が解放感があってとてもよかったです。
食事もとても美味しくて、最後のごはんがお腹がいっぱいで食べられるかと思ったのですが、
魚沼産の新米でとても美味しくてぺろりとたいらげてしまいました。
雲海が有名な宿らしいのですが、朝晩雨だったので雲の中のような景色だったのが残念でした。
紅葉はまだ早かったのですが、また晴れているときに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

念願の雲海も見ることができました。お風呂からの景色も、刻々と変わる雲、墨絵のような山々、素晴らしいのひと言。紅葉も雪の情景も見たいので、是非リピートしたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月5日に宿泊しました。
たっぷり美味しい夕食に大満足でした。少しの手間で美味しいものが出来ると言う食事でした。

次の朝には、綺麗な雲海が見れて
本当に良かったです。
夕食に続き朝食も美味しくて。
玄関先で売っているお野菜も安くて。
次回は、息子夫婦、娘夫婦と来たいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

　諦めていた雲海が部屋から見れて、最高でした。料理は思っていたより種類が豊富でおいしかったです。
残念なのは、生ビールがエビスしかなかったので、他の銘柄も提供してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

全て良くて満足でしたが、部屋にドライヤーが欲しかったです！
身体に神経痛等有るのですが中々効果的なお風呂で、効能は最高でした。また、お伺いしたいと思います^ - ^
日帰りでも使わせて貰います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

私自身が、泊まりたいと思っていましたが、娘夫婦が遊びに来て娘夫婦のために取らせてもらいました。帰ってきて本人達の話を聞き投稿させてもらいました。
残念ながら雲海は見られませんでしたが食事も美味しく、特にご飯が美味しかったとの事、また風呂も大きく休憩室(日帰り客用）も広く綺麗で大満足したと云っておりました。
新潟県は、温泉も多く宿泊施設も多く月岡の華鳳と比較しましたが、華鳳は確かに良いのですが新潟らしく都会に無いのんびりできる宿に泊めてあげたくて選ばせて大正解でした。
今年は、例年になく雪も鳴く新潟の冬の景色とは、ほど遠い状況ですが２人とも大満足しておりました。
私たち夫婦も近いうちに泊まりに行きたいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月