クチコミ

十日町、直江津への旅の途中に利用させて頂きました。 予約時は、展望はあまり望めない部屋でしたが、チェックインの際に広めの展望のいい部屋が空いているのでそちらに変更しましたとのことで、部屋は、広く展望も良くて申し訳ないくらいの部屋でした。 また、料理も美味しくちょうどいい量で非常に満足しました。 温泉も3回入りました。 あいにく雲海の見れる時期ではなかったようなのでこんど雲海の見れる時期に利用したいと思う次第です。 今回は、非常に満足することが出来ました。 有り難うございました。

お食事のおいしさに驚きました！心のこもった暖かい料理とおもてなしで心にのこる旅となりました。ありがとうございました。 お風呂からの景色はまだ雪が残り、最高とはいえませんでしたが、夜は満天の星空に癒やされました。 サウナの温度や水風呂も完璧で、混み合うこと無くリフレッシュできました。 お湯も内湯と外湯で違いがあって、お肌がしっとりすべすべになりました。 ちょっとした石油臭もあり、この後松之山温泉にも行きましたが、似ている部分もあり、ジオや地学好きの私にはとても興味がわきました。 帰宅後、ほくほく線の鍋立山トンネルの難工事や儀明の泥火山の事などを知り、ジオパークがあっても良い場所なのに、まだフューチャーされていないのでは？と思いました。 雪深い場所柄、大変な事も多いと思いますが、とても良い場所なので頑張ってほしいです。

岐阜の多治見から実家のある大宮に向かう際、子供が新潟県に行ってみたいと云うので、大きく遠回りをして向かう途中お世話になりました。雲海は視られませんでしたが、お風呂からの眺めは良く最高でした。食事もおいしく、フロントの方の御対応も良く、食事の際の仲居さん？も明るい方で、岐阜県からはるばる向かった甲斐がありました。良い思い出になりました。またいつかお世話になりに行きます。家族4人で3連泊の予定の為、費用を抑え気味にさせて頂きましたが、新潟牛もノドグロも大変おいしく大満足です。今度は、秋か？初夏辺りに行きたいです。ありがとうございました。

2月16日に家族3名で利用しました。事前に電話したとき、対応してくれた女性がとても感じが良く、 フロントで受け付けてくれた方で女将さんだとわかりました。 今回は、スノーシューで雪山を歩くのが目的でこのホテルを選んだのですが、荷物を預かってくれたり、 お昼の料理もとてもリーズナブルで大当たりでした。 地元のお年寄りが日帰り入浴にきて楽しそうにおしゃべりしていて、こちらもほっこりした時間を過ごせました。

なかなか山の上にある綺麗なホテルでした 部屋数は少なめですが、建物は外観は綺麗でしたし、中も色々歩き回りましたが、どこも綺麗で新しい感じがして、清潔感あって良いところでした 部屋は景色が見えるところに面しない部屋で、お隣様の声は良く聞こえました、家族で来てるし、特に聞こえても聞かれても気にならなかったですが、カップルさんだと聞こえちゃうと思うのでまぁ気にされる方は気をつけて下さい 決まった料理があるコースでしたので、夕食、朝食とも、大人料金の中学生の子供には大人と同メニューが出るため、口に合わないのもあったみたいでしたが、美味しく頂きました 楽しみにしていた、和牛ステーキ良かったです、小学生の子供は別メニューのためつかないのですが、追加料金等でそれだけつけてあげられたり出来たら尚良かったんですけど、肉大好きな子なので… 建物からの景色も良くて、今回は天候に恵まれず雲海見れませんでしたが、機会あればまた、という所です

お風呂や展望もとても良かったですが、従業員の皆さんの対応が記憶に残っています。 受付で対応してくれた方々も、食事の配膳の方も、清掃をしている方も、皆さん笑顔で親切丁寧に対応下さいました。 館内もバリアフリーになっていて部屋のトイレも広く、車椅子でも利用できそうでした。 妻有トリエンナーレの作品も近くに沢山あるので、アートが好きな人は近くをドライブするだけでも楽しいと思います。 また泊まりたいお宿です。 夕刻は刻一刻と眺望が変わり、沢山写真を

６月の日曜日から月曜日にかけて泊まりました。 雨あがりの夕方でしたが、ホテルの部屋から夕日が美しくパシャ。明朝、雲海も見ることができて最高でした。 料理は、山の幸、海の幸、里の幸と盛りだくさんで、大満足です。 このホテルは宿泊人数がそれほど多くないせいか、お風呂は夜は８時以降ガラガラ。朝も。５時半近くに入ったのでガラガラ。心地よいひと時を過ごせました。 また是非とも宿泊したいです。 なお、柏崎からホテルに来たのですが、カーナビの示す道がなかなか痺れる山道でした笑

ＧＷ期間中の利用です。楽しみにしていた雲海は、残念ながら見ることはできませんでした。しかし、露天風呂やラウンジから見渡す景色は、絶景でした。温泉は、日帰りのお客さんで、大変混み合っていましたが、翌朝の時間帯は、宿泊客専用となるので、ゆっくりと楽しむことができました。女性スタッフの方々の明るい応対で、気持ち良く過ごすことができました。次回は、連泊して、ゆっくりと棚田廻りや闘牛場など楽しみたいと思いました。

お宿の名前の通り雲海が見えとても、幻想的でした。露天風呂からも見ることができ、素敵なひと時を過ごせました。 施設はとても清潔に保たれており、お風呂は広くサウナ・水風呂もあり、雲海を見ながらゆっくりできました。 お食事も美味しく、こちらのお宿を選んで良かったと思いました。こちらの要望にも対応して頂けたおかげで、素敵な滞在をする事が出来ました。アクセスは決して良いとは言えませんが、また来訪したいと思えるお宿でした。

まずは辛口からですみません。 日帰り湯兼の宿とは知らず予約しましたが、20時まで入浴のみが可能のため、平日の夕方で浴室も脱衣所も大変混んでいて、大浴場や脱衣所で大声で会話していて、全くくつろげませんでした。日帰り湯のため湯上がり処がなく、自販機と、このご時世に直接口で飲むタイプの冷水器のみ。観光後チェックインしてひと風呂、喉が渇いても水分補給できないのは、良くないです。泉質はごく普通の温泉で特徴はなくカルキ臭かったです。 スタッフは皆さん感じが良かったものの人員が少なくて、夕食時は満席の宴会場に2名しかおらず忙しく立ち回っているスタッフを呼び止めて、飲み物、次の料理、ご飯を頼む状態で疲れました。説明がないので何のタレ、調味料かわからなかったり。チェックアウト時もフロントに誰もいなくて困りました。出迎えも送りもありません。 部屋は狭く目の前が駐車場。内風呂はなくトイレ、洗面所はスリッパを履いて一段下りるのが面倒。部屋の入り口は木の引き戸で、廊下や近くの部屋からの声が遮断されず夜までうるさくて眠れませんでした。 普通の和風旅館のホスピタリティと比べると残念ですが、翌朝の雲海の素晴らしさで、マイナス面がカバーされました。宿泊客だけの時間帯なら大浴場はそこまで混まず、素晴らしい雲海の絶景を目の前に、早朝の温泉をゆっくり堪能できました。部屋は駐車場ビューでしたがロビー横に雲海をパノラマで見ることができるスペースがあり、ゆっくり写真を撮ったり眺めたりコーヒーを飲んだりできました。 口コミ評価が高いので期待しすぎガッカリした部分が多かったですが和風旅館というより、リーズナブルで気軽な温泉ホテルに絶景の付加価値と思えば、点数が増えました。

旅行の目的はこの宿に泊まり雲海を見ることでした。結果的に大満足の旅行になりました。この時期雲海が見れる確率は低いとのことでしたが、運良く朝方に素晴らしい雲海が見れました。露天風呂からだけでなく、お部屋やロビーなどホテルのどこからでも雲海が眺められて、眺望がとても最高です。料理もとても美味しかったですし、季節の山菜がたくさん食べられたことが良かったです。素晴らしい体験ができました、ありがとうございました。

峠のホテルなので車でないとたどり着けませんが、その分景色は絶景です 素泊まりで利用しましたが、弁当用の箸を忘れフロントに貰いに行ったところ『お弁当あたためましょうか？』とさりげなく聞いてくれる接客が暖かいです。 お風呂からの景色は広告に偽りなしの絶景です。 内湯と露天風呂では異なる源泉を使っており、２つの温泉を楽しめます。 他に寝湯やサウナ、大きな水風呂もあり、サウナはなんと朝の時間も使えます！

温泉、食事、接客のすべてが大変良かったです。露天から雪景色を眺めながらの長風呂も最高でしたし、食事は控えめとのことでしたが十分な量で満喫しました。特に接客は、イレギュラーなお願いにも気持ち良くご対応下さるなど素晴らしかったです。 元々の予約は訳ありのお部屋でしたが、警報級の大雪の平日ということもあってかご厚意で素敵なお部屋に変更してくださりこちらも想定外の大満足でした。 今度は違う季節に必ず伺います。

レジャーで使わせていただきました。部屋からの眺望こそ望めませんでしたが、その分宿泊費に反映されており、総合的には十分なものでした。お風呂も素晴らしく、朝見ることの出来た雲海はなかなかのもの。少しだけぬるめの湯があればなお良しと言ったところです。朝食付きの一泊でしたが、美味しいごはんはもちろんのこと、温かくあるべきものはちゃんと温かく、満足の行くものでした。天気に恵まれなかったので、また機会があれば利用させていただきます。次は夕食もお願いしようと思っております。旅の想い出は宿の印象で大きく変わるものです。とても良い宿を選べたと思います。ありがとうございました。

何はともあれ目的の雲海が見れたことに満足しております。 食事はスタッフさんの数が足りないのかメニューの詳細な説明も無くやや事務的な対応で配膳。 前日に宿泊した温泉旅館の食事が飛び抜けて凄かったため辛口評価になりますが味の方は普通かなぁと。 量は多すぎず少なすぎず丁度良いものでした。 セルフのドリンクコーナーには感染予防のため消毒液やビニール手袋などを置かれても良いのではと思いました。 温泉は日帰りとしても解放されており日中（20：00まで）は結構混み合います。 温泉はやや熱めで短時間の入浴でも汗がドバっと流れます。 露天からは眼下に広がる棚田や山々の景色を見ることができます。 サウナもありましたが水風呂の温度が温い。 おそらく24度ぐらいではないでしょうか？ もう少しキンキンに冷えているとサウナの利用方法も変わってくるのだけにサウナ好きとしては残念でした。 今回は雲海が見られたのでよかったですが見られなかったら星が一つ下がっていたかも知れません。 雲海の発生しやすい季節に訪れることをお勧めします。

8月1日に宿泊しました。念願の雲海を部屋からもお風呂からも見ることができ、感動しました。雲海は5時半頃が一番濃厚で、幻想的な風景でした。部屋は、棚田館の角部屋を予約したのに満室で、山岳館に移動しました。がっかりしましたが、雲海が見えたので、気分を持ち直しました。夕食は、すぐ後ろの6人グループがマスクをせずに大きな声で騒いでいたので、食事に集中できませんでした。ついたてもありませんでした。コロナ禍で他にも旅行に行きましたが、今まで行った宿泊施設では、グループでも黙食が徹底されていました。宿の方から食事前や食事中に黙食のアナウンスがありました。もしくは、ついたてがあるか、部屋食でした。注意しにくいかもしれませんが、宿の方も運営されるなら、もっと危機感を持って、騒いでいるお客様には注意してほしいです。この部分を改善していただければ、また宿泊したいです。

初めての宿泊（１泊）でしたが、入館翌朝に幻想的な雲海を見ることができ、非常に満足しています。 朝食付プランでしたが、朝食は非常に豪勢。普段宿泊するBHの朝食とは、比べ物になりませんね。 お風呂は、露天もサウナもあり、綺麗でよく整備されているのが嬉しです。 お湯は単純泉ながら、若干ぬるっとして優しくいい感じ。 そして露天より、遠くに苗場山を伴う、雲海を眺めておりました。 思わず、敬慕する東北の生んだ偉大な文人に倣い、一句詠みました。 まつだいの　お湯に浸かって　言ふことなし

はじめて利用させてもらいました。雲海と言う宿なので立地は山奥で仕方ないと思います。 総合評価を大満足にしたのは、女房がまた来たいと言ってくれたのと、朝早く薄い雲海が見れ鶯等の鳥の鳴き声も聞けた事かな？自分が宿泊した2日後は越後湯沢で雪が降ったので、絶対に雲海が見れたと思います。 露天風呂も最後でした。 難点は隣の部屋から音が聞こえてしまう事です。 次回は、娘夫婦を連れて泊まりたいと夫婦共々思っています。 今回4泊5日の旅で一番良いホテルでした。

友人との旅行で宿泊させて頂きました。 少し場所が分かりにくかったですが、日の出の時間帯に露天風呂とお部屋から見た景色が素晴らしかったです。 スタッフさんの対応も丁寧で、お部屋も綺麗に整えられていたのでとても満足しました。 朝食付きを利用しましたが私情で食べられなかったので申し訳なかったです…(同行者から美味しかったと聞いたので評価を★5にさせていただきました。) 機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

新館なので部屋がきれいで清潔でした。 日帰り入浴もしているのですが宿泊日は休みの日だったので密にならずよかったです。 露天風呂が解放感があってとてもよかったです。 食事もとても美味しくて、最後のごはんがお腹がいっぱいで食べられるかと思ったのですが、 魚沼産の新米でとても美味しくてぺろりとたいらげてしまいました。 雲海が有名な宿らしいのですが、朝晩雨だったので雲の中のような景色だったのが残念でした。 紅葉はまだ早かったのですが、また晴れているときに来たいです。