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スマイルホテル塩釜のクチコミ･お客さまの声
総合2
お世話になりました。受付もレストランもスタッフの方々の対応等は丁寧で気持ちの良い時間を過ごせました。ただ、それだけに残念だったのが、部屋の清掃からその確認が、決して納得のいくそれとはかけ離れておりました。。バスルームには髪の毛が複数本残っており、部屋のデスク下にはいつからのものなのかわかりませんが使い捨てコンタクトのカラが落ちていました。どういうルームメイキングをされているのかと思いました。もう少しその辺りを改善された方がもっと良いホテルになると思います。
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この度は、スマイルホテル塩釜をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの接客面に関しまして、お褒めの言葉を頂き恐縮ながらも大変嬉しく思います。客室内に関しましては、清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。再度、清掃スタッフとの連携を強化し改善に努めて参ります。貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
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総合2
投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ
お世話になりました。
受付もレストランもスタッフの方々の対応等は丁寧で気持ちの良い時間を過ごせました。
ただ、それだけに残念だったのが、部屋の清掃からその確認が、決して納得のいくそれとはかけ離れておりました。。
バスルームには髪の毛が複数本残っており、部屋のデスク下にはいつからのものなのかわかりませんが使い捨てコンタクトのカラが落ちていました。
どういうルームメイキングをされているのかと思いました。
もう少しその辺りを改善された方がもっと良いホテルになると思います。
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この度は、スマイルホテル塩釜をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客面に関しまして、お褒めの言葉を頂き恐縮ながらも大変嬉しく思います。
客室内に関しましては、清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃スタッフとの連携を強化し改善に努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。