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スマイルホテル塩釜 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル塩釜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.99
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.34
  • 食事4.19

設備・アメニティ5

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-16 15:27:45

11月始めに、スポ少の大会のために家族で宿泊しました。
他の家族の分も一緒に予約しましたが、予約の時点で人数の変更や部屋数の変更等で、スタッフの皆様には大変ご迷惑をおかけしましたが、すごく丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
ホテルの隣にはコンビニ、向かい側にはコインランドリーがあり、立地もとても良かったです。
小さい子ども用にと、フロント近くにオモチャも置いており、ちびっ子たちがとても喜んでいました。

泊まった角部屋の椅子の座面がグラグラしており、転びそうになったので修理していただければと思います。
それ以外は満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル塩釜 2023-11-16 16:05:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の椅子に関しましてはお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後も快適にお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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