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スマイルホテル塩釜のクチコミ･お客さまの声
食事5
部屋に入った瞬間ものすごい臭いが。カビなのかわからない臭さが。ルームチェンジしたいほど。とりあえず宿泊料金が安いので我慢。ホテルスタッフは部屋の臭さは気にならないのか不思議でならない。改善されなければまた宿泊しようと思わない。それにユニットバス内の臭いもきついです。便器と床の間の清掃をしっかりすれば少しは改善されるのではないかと思います。それに駐車場の整備もした方がよいと思います。段差もあり車高が低い車は底をこする可能性があります。朝食が大変良かったのでそれらが残念でならない。宿泊は部屋でくつろぐ事が大事なので部屋で快適に過ごせるようの空間を作ってください。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋の臭い・駐車場の整備に関しましてご不快な思い、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見にもありましたように換気・細かい箇所の清掃を徹底するようにしたいと思います。駐車場に関しましては震災の影響もありますが、あの時から13年が経ちますので今すぐ修繕はできませんが、今後の対応を検討したいと思います。これからもお客様によりよいサービスを提供出来るよう努めて参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ
部屋に入った瞬間ものすごい臭いが。カビなのかわからない臭さが。ルームチェンジしたいほど。とりあえず宿泊料金が安いので我慢。ホテルスタッフは部屋の臭さは気にならないのか不思議でならない。改善されなければまた宿泊しようと思わない。それにユニットバス内の臭いもきついです。便器と床の間の清掃をしっかりすれば少しは改善されるのではないかと思います。それに駐車場の整備もした方がよいと思います。段差もあり車高が低い車は底をこする可能性があります。朝食が大変良かったのでそれらが残念でならない。宿泊は部屋でくつろぐ事が大事なので部屋で快適に過ごせるようの空間を作ってください。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の臭い・駐車場の整備に関しましてご不快な思い、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見にもありましたように換気・細かい箇所の清掃を徹底するようにしたいと思います。
駐車場に関しましては震災の影響もありますが、あの時から13年が経ちますので今すぐ修繕はできませんが、今後の対応を検討したいと思います。
これからもお客様によりよいサービスを提供出来るよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。