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スマイルホテル塩釜 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル塩釜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.99
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.34
  • 食事4.18
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95件中 1~20件表示

風呂5

jack72さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

jack72さん [60代/男性] 2024年02月17日 17:01:25

今回も出張の際に利用させていただきました。
急遽、1泊から2泊に(一泊ごとに予約)、チェックインも22時から15時に変更になってしまいましたが、快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
また宅急便の配達も問題なく受け取ることができました。
お風呂もバスタブが大きく、入浴剤を入れてゆっくり入ることができ、リラックスできました。

要望は一点だけ。エアコンのリモコンのスイッチの接触が良くなかったので、ご確認いただければ幸いです。

また来月の出張の際には利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル塩釜 2024年02月17日 18:25:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またスタッフの対応をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋のエアコンリモコンのスイッチにつきましては、大変申し訳ございませんでした。早急に確認して交換致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【||喫煙||シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 00:14:58

2月3日に宿泊しました。とても良かったです。特に浴室トイレは広く、窮屈な感じはしません
でした。食事もボリュ-ムがあり良かったです。オレンジジュ-スがあれば良かった。
又利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル塩釜 2024年02月15日 01:08:47

この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食は当ホテルの自慢の一つでもあり、宮城の特産品もありますので次回ご宿泊の際もご利用頂ければと思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【//禁煙//セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

風呂5

color113さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

color113さん [50代/女性] 2023年11月24日 09:23:42

きれいなホテルでした。駐車場も敷地内だし、朝食が種類も豊富で美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル塩釜 2023年11月24日 13:06:37

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに今後もより良いサービスができるよう努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【//禁煙//セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

風呂5

なのまま0616さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

なのまま0616さん [40代/女性] 2023年11月12日 17:33:38

駐車場も広く、歩いて飲みに行けるし、隣にコンビニはあるし立地条件文句なしでした。
朝ごはんも、美味しくて、中でもヨーグルトは絶品でした。
ただ一つだけ、ベット脇の時計がぽろっと飛び出してました。
そこだけ、星ひかせていただきました。
格安で泊まれてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル塩釜 2023年11月12日 19:00:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ベッド脇の時計に関しましてはお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

立地・ご朝食に関しましてはお客様のご旅行のお役に立て、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【||喫煙||セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 22:07:20

「喫煙 禁煙 指定不可」プランで喫煙室になったが、それ程ニオイは気にならなかった。バスタブは広くて良かった。朝食なしプランでも、チェックイン時に朝食を追加できるようです(別途800円必要)。1階は構造が、屋外(自動ドア)エレベーター前室(自動ドア)フロント&朝食会場。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル塩釜 2023年09月18日 22:55:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もサービス向上に努めて参ります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
※喫煙 禁煙 指定不可※お部屋おまかせプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂4

mukuinu5539さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

mukuinu5539さん [60代/男性] 2024年05月25日 23:02:35

周辺に食堂、コンビニがあり便利。
部屋も綺麗でコンセント位置等、便利に使えた。お風呂もまあまあの広さで快適。
朝食バイキングも品数豊富で満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル塩釜 2024年05月26日 00:27:42

この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食は日替わりでメニューを変えており、宮城の特産品のずんだ餅・笹かまもありますので次回ご宿泊の際もご利用頂ければと思います。

今後も多くのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【//禁煙//シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

ノラ1216さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

ノラ1216さん [50代/男性] 2024年05月06日 22:09:39

とくに不満は事はありませんでした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル塩釜 2024年05月06日 23:31:57

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も快適にお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【||喫煙||ツイン★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

yumiko姫さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

yumiko姫さん [50代/女性] 2024年03月24日 23:45:50

こちらは、レジャーで宿泊しました。チェックイン時、広いお部屋にしていただけたとのことで助かりました。また浴室に備えてあるボディソープなどはHAJIMARIのボタニカルシリーズセットは使用感がよく予想外で嬉しかったです。朝食のヨーグルトは、絶品でした。
立地もよくまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル塩釜 2024年03月25日 01:07:18

この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足していただいた口コミの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足していただける様、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【//禁煙//セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

影丸246000さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

影丸246000さん [50代/女性] 2024年03月23日 19:22:50

ホテルの従業員の方は皆、感じがよくて居心地はよかったです。
エアコンのリモコンの温度設定が押しても変わらずお電話したところ 部屋に来ていただき対応してくれました。喫煙のお部屋しか空いてなくて匂いが不安でしたが気になるほどではなかったです。ベットも硬めで腰痛持ちの私もよく寝ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル塩釜 2024年03月23日 20:36:51

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、恐縮ながらも大変嬉しく思います。

エアコンのリモコンに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後も快適にお寛ぎ頂ける様、最善を尽くして参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【||喫煙||ツイン★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 17:53:53

セキスイハイムスーパーアリーナでのイベント時に利用しました。
ホテル下の駐車場が満車だったので第2駐車場に停めました。そんなに遠くなくホテル下の駐車場より入れやすく良かったです。近くにコンビニもあり便利でした。
予約していたお部屋より少し広い部屋にアップグレードしてもらえて良かったです。
アメニティに入浴剤があるのが嬉しいです。
メイクをするスタンドミラー(拡大鏡)があると尚良いなと思います。
朝食はバイキング形式でスタッフさんの明るい声で元気がでました。
ヨーグルトは濃厚でトルコアイスのように伸び、本当に美味しかったです!
全部美味しくてたくさん食べました。
接客も丁寧で良かったです。ただ一点、客層に合わせてもう少しゆっくりお声掛けをしていただけると嬉しいです。
テキパキとされていて、ビジネスマンには良いお声がけかと思いますが、レジャーで自分が少し疲れていたのか、少し急かされているように感じてしまいました。
(そんなつもりはないかと思いますが…)
気にならない方は平気だと思います。
総合的にまたアリーナでイベントがある時は利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル塩釜 2024年03月12日 19:19:27

この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食は当ホテルの自慢の一つでもあり、宮城の特産品の温麺・笹かまもありますので次回ご宿泊の際もご利用頂ければと思います。

接客に関しましてはお客様の貴重なご意見と受け止め、今後の改善点としてスタッフ同士で話し合いたいと思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【//禁煙//セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 00:57:56

セキスイハイムスーパーアリーナでライブがあり、利用しました。
すぐ近くにコンビニがあり便利です。
寒い日だったからか、部屋が寒く、温まるまで時間がかかりました。
部屋はきれいで、シャワーの水圧も強く、入浴剤も頂けたのでよかったです。
朝食のヨーグルトが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル塩釜 2024年02月25日 06:57:35

この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お部屋に関しましては省エネスイッチとなりますのでお客様が入室後にエアコン起動して頂くようになります。ご面倒をお掛けし大変申し訳ございません。
朝食に関しましては宮城県の特産品もお出ししており大変ご好評いただいております。

今後もお客様にご満足いただけます様サービス向上に努めて参ります。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【||喫煙||ダブル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

アリカ7006さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

アリカ7006さん [30代/男性] 2024年02月24日 07:57:55

喫煙で頼んだのに灰皿がなく、フロントに電話してもすぐには持ってきてもらえませんでした。
仕方なく7階から自分でフロントに取りに行くとすれ違いで持っていったらしく「今持っていきましたよ~」と言われました。

ホテルの不手際で取りに行ったのに謝罪がなかったのはびっくりしました。

昼間先にチェックインの手続きだけ先にさせてもらった時には、フロントの方に親切丁寧に駐車場の案内までしていただけただけに夜はちょっと残念でした。

それ以外は概ね満足させていただきました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル塩釜 2024年02月24日 09:54:42

この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

灰皿が無かったとのことご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、対応につきましてもご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけます様サービス向上に努めて参ります。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【||喫煙||セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 22:14:18

2024年2月9日に利用しました。予定より遅いチェックインでしたが、電話連絡の際も到着の際もフロントの男性が大変親切に対応して下さり嬉しかったです。お部屋もゆったり広く、掃除も綺麗でよかったです。ただ、部屋のデスク用のイスですが、ピンが飛び出していて気付かず座るとケガする様でした。あぶないと思うので確認して交換して頂きたいです。それで星4です。朝食も思ったより種類があり満足でした。駐車場も無料で塩釜神社も近くおすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル塩釜 2024年02月13日 23:28:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またスタッフの対応をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋のイスにつきましては、大変申し訳ございませんでした。早急に確認して交換致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【||喫煙||ツイン★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 18:25:11

2月3日に宿泊しました。お風呂が大きいことが気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル塩釜 2024年02月06日 18:55:56

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、日々精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【||喫煙||セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

jack72さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

jack72さん [60代/男性] 2024年01月20日 17:28:30

七ヶ浜町に出張の際に、利用させてもらいました。
チェックインの予定時間より大幅に遅れてしまい(電話連絡は入れさせていただきましたが…)、
夜中の12時過ぎにホテルに到着。
フロントの方には丁寧にご対応いただき、かつ少し広めの部屋をご用意いただきありがとうございました。
部屋もきれいに清掃されており、短い時間でしたが、気持ちよく滞在できました。
毎回、広めのバスタブに、入浴剤(フロント前に無料で置かれた)を入れて、リラックスさせていただいてます。
また、次回も利用させてもらいます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル塩釜 2024年01月20日 19:52:40

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今後も快適にお寛ぎ頂ける様、接客技術向上に努めて参ります
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【||喫煙||シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

J 55さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

J 55さん [50代/男性] 2024年01月14日 23:40:17

スタッフの対応も良く 部屋も綺麗に清掃されて 気持ち良く滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル塩釜 2024年01月15日 00:04:18

この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよく滞在できたとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様によりよいサービスを提供出来るよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】※喫煙 禁煙 指定不可※お部屋おまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 22:15:00

リーズナブルなお値段と歩いて行ける周辺の飲み屋さんの充実なところに大満足でした。部屋は思っていたより広くゆっくりできましたが、入室の際臭いか気になり備え付けの消臭スプレーと空氣清浄機をすぐ使用しました。なぜか右側の窓だけ結露がひどくカーテンの汚れが気になりました。朝食は品数が少な目でしたが、みそ汁がとてもおいしかったです。スタッフの対応はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル塩釜 2024年01月09日 03:53:56

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急に確認し、改善に努めて参ります。

今後もお客様満足度向上を目標に、日々一層良いサービスが出来るように努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【//禁煙//ツイン★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 12:43:55

駐車場があり便利です。
朝食のヨーグルトが美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル塩釜 2024年01月08日 13:19:38

この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【//禁煙//ツイン★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 18:49:55

朝食をいただきましたが、とても美味しかったです。スタッフの対応もとても親切で満足です!
入浴剤はとてもありがたかった。冷えたからだが暖まりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル塩釜 2023年11月28日 20:05:49

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食のメニューは日替わりとなっておりますが、笹かまぼこやずんだ餅など宮城県の名物を取り入れております。
またお越しの際はお召し上がり頂けると幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スマイル☆クチコミプラン♪  クチコミ投稿で朝食無料☆【1日5室限定】
ご利用のお部屋
【//禁煙//セミダブル★駐車無料★Wi-Fi使用可♪】

風呂4

憲2853さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ

憲2853さん [70代/男性] 2023年11月11日 15:57:38

値段の割にバランスが良い。朝食券を購入した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル塩釜 2023年11月11日 17:14:20

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお声を励みに今後もより良いサービスができるよう努めて参ります。
もし機会がございましたら、是非また塩釜に足をお運び下さい。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【//禁煙//シングル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】

95件中 1~20件表示

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