サービス2
てんかむてりんさんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ
- てんかむてりんさん [30代/男性] 2024年01月08日 18:48:04
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朝食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル塩釜 2024年01月09日 03:47:39
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食は当ホテル自慢の一つで、宮城県の名産品も取り入れております。今後も快適にお寛ぎ頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【//禁煙//ダブル★無料駐車場完備★Wi-Fi使用可♪】
サービス2
投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 08:19:59
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おまかせプランだったので部屋の選択は不可だった。通された部屋は強烈なタバコ臭。本来、僅かに開くはずの窓は何故か開閉出来ず。エアコンは作動せず。
窓はフロントに依頼し開けていただいたが、閉める事は出来なかった。少々寒い夜を過ごす事となった。
もう一件。これはホテル側の都合だろうが、朝食が800円に値上がりした。
宿泊費4500円は決して安いとは思わないが、他の宿泊費よりも安いので、安かろう悪かろうの見本と言うところか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル塩釜 2023年11月16日 11:02:26
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋の不備に関しましてご不快な思い、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
朝食に関しましては物価高騰の影響でやむなく値上げさせていただいておりました。
また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※喫煙 禁煙 指定不可※お部屋おまかせプラン《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
サービス3
投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ
7月15日に宿泊しました。
ライブ後のチェックインだったので、事前に駐車場の確認の電話をしたのですが、とても親切丁寧でここの宿泊を決めました。
朝食がとても美味しかったし、お部屋も整理はされていたと思います。
予約段階で喫煙室しかなかったので、タバコ臭いのは覚悟していましたが、お風呂場が半乾きの臭いがして残念でした。
回転椅子が一脚あるのですが、座る部分の部品が2箇所出っ張っていて痛くて座る事が出来ませんでした。
スタッフの方の対応はとても素晴らしいと感じましたが、客室の管理をしている方がもう少し丁寧な仕事をして下さるとさらに素晴らしいホテルになるのかな？と感じました。
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この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客面やご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き恐縮ながらも大変嬉しく思います。
客室に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携を強化し、サービス向上、改善に努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。