風呂2
投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 00:42:59
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7月15日に宿泊しました。
ライブ後のチェックインだったので、事前に駐車場の確認の電話をしたのですが、とても親切丁寧でここの宿泊を決めました。
朝食がとても美味しかったし、お部屋も整理はされていたと思います。
予約段階で喫煙室しかなかったので、タバコ臭いのは覚悟していましたが、お風呂場が半乾きの臭いがして残念でした。
回転椅子が一脚あるのですが、座る部分の部品が2箇所出っ張っていて痛くて座る事が出来ませんでした。
スタッフの方の対応はとても素晴らしいと感じましたが、客室の管理をしている方がもう少し丁寧な仕事をして下さるとさらに素晴らしいホテルになるのかな？と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル塩釜 2023年07月17日 01:26:36
-
この度は、スマイルホテル塩釜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客面やご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き恐縮ながらも大変嬉しく思います。
客室に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携を強化し、サービス向上、改善に努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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風呂1
モスカート・ダスティさんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ
- モスカート・ダスティさん [50代/女性] 2023年11月26日 15:40:27
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【良かった点】
・部屋もバスルームも広かった
・ベットが自分に合っていて快適だった
・朝食が郷土料理もあり、とても美味しかった。
・調理・給仕の従業員の方々が親切・爽やかで印象が良かった。
【不満だった点】
・部屋のカビ臭・湿度が気になった
・部屋の壁紙やバスルームの壁・天井のカビが気になった
・駐車場の枠が狭い、敷地内の駐車場自体が狭い
・近隣駐車場が建物と離れている為、防犯上（車上荒らし）不安だった
今回に関しては、運が悪い部屋に当たってしまいましたが、かなりコスパが良いホテルだと思います。
湿気・換気扇についてはフロントに伝えてきたので、点検願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルホテル塩釜 2023年11月26日 17:23:41
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この度はスマイルホテル塩釜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食、スタッフの接客についてお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもよりよいサービスを提供出来るよう努めて参ります。
また、部屋の臭い、バスルームのカビ等でお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、対応させていただきます。
貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
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風呂2
投稿者さんの スマイルホテル塩釜 のクチコミ
ホテルに着くまで色々な事があり
やっとの思いで着いたはいいけど、テーブルの上には髪の毛が散乱していてとても気持ち悪く、不快な気分になりました。椅子も汚れているし。あの状況はありえません。
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この度は、スマイルホテル塩釜をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃スタッフとの連携を強化し、サービス向上、改善に努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。